同程旅游为景区造“节”谋划共赢

同程旅游 2015-04-14 14:35:59

OTA越来越热爱造“节”,不仅为自己造“节”促销,还在为景区量身打造“节”庆营销,以谋求与上游供应商的合作共赢。

据悉,今年苏州乐园与同程旅游再度联手,打造苏州乐园第二届国际杂技马戏节,时间将从4月4日至5月3日,横跨清明、五一两个小长假。在业内人士看来,OTA越来越热爱造“节”,不仅为自己造“节”促销,还在为景区量身打造“节”庆营销,以谋求与上游供应商的合作共赢。

同程旅游策划事业部CEO包静介绍,同程旅游与景区合作造“节”,是为了与景区共赢,共同挖掘游客的消费潜力及通过优质的活动吸引游客。针对景区的不同特色,不同的人群,策划不同的活动,打造出景区的独特特色。

包静表示,目前部门和景区合作的一些活动包括:明星会、萌宠展、马戏节、真人秀等等。这些活动都是同程和景区共同投入、共同运营、共同受益。

据悉,景区的主要业绩指标是“入园量”,景区的合作、营销等等行为,根本目的都是围绕着提升“入园量”。在以往,景区通常会自己举办一些营销活动,配合一些电视广告、机场广告、火车站广告等进行宣传。然而收效甚微,更多的游客还是以当地的市民为主。归根结底是广告覆盖面不广、受众不精准。

然而,同程旅游通过长期的“1元门票”活动,成为国内在线旅游平台中景区出票量最高的网站,积累了大量有景区游玩需求,以及休闲游需求的精准客户。同时,同程旅游等在线旅游网站拥有平台优势,覆盖全国各地的消费者。因此从营销的角度来讲,解决了景区传统营销方式覆盖面不广、受众不精准的痛点。

在这样的基础上,同程通过与景区联手造“节”,为景区引入了大量的客流。据悉,苏州乐园国际杂技马戏节去年活动期间达到1178万门票收入,今年同程旅游预计将这一数字提升至1200万。

从同程的角度来看,通过同程旅游策划事业部,同程可以与景区产生更紧密的协同作用,既为景区带来品牌和收益的双丰收,也令其更信赖与同程的合作。OTA从来没有像今天这样,对上游供应商展示出“无微不至”的关怀。用一位业内高管的话讲“以前我们打价格战,争夺市场份额,认为我的C端流量大,供应商就应该到我这来卖。现在我们会更注重供应商的感受,深挖出他们真正需要的东西”。

同时,策划业务带来的收益要远高于门票收益。据包静介绍,景区门票品类在众多旅游产品中客单价低,且目前价格战激烈,单独依靠门票分销很难有高利润。而同程通过造“节”这类更深层次的营销活动,探索出了更多的盈利方式。

例如,针对较成熟的景区,同程会根据门票收入同比增量,与景区方进行分成。而对于一些新景区,同程会采取直接收取策划运营费的模式合作。同时,同程还会利用景区内的闲置空地,搭建园中园,为景区做增收。同程与景区双方按比例分摊园中园的门票收益。

包静表示,利用景区内的闲置空地搭建园中园是很好的增收方式。不过,以往景区顾忌成本及投入产出比,不愿自己来经营。通常是以收取租金的方式,承包给第三方经营者。但第三方经营者经营的园中园,通常品质不高,更多的是希望利用景区内的客源供养园中园。

而同程则利用景区提供的闲置空地,自付前期的筹建成本,做到真正提升园中园经营品质,为景区引流。例如,同程从南极运送企鹅,在景区内搭建的企鹅馆。茱萸湾企鹅馆截止目前已有近5万张门票售出,金佛山企鹅馆售票量近4万张。

据悉,旅游策划事业部成立于2014年8月,此前经过2年的孵化期,截止2014年底已服务210家景,策划执行8000场活动,活动入园200万游客,票房流水9000万。且积累及筛选出超过1000家优质活动演出方、制作方,具备超过一百家版权活动的正版授权。

目前同程正在洽谈的合作项目有三十个,其中大型的景区品牌活动有近十个,诸如明星演唱会、企鹅馆、啤酒节等等都会陆续在景区上演,同程计划在暑期为全国200个景区提供超过2000场线下活动。

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