邮轮公司如何吸引新一代旅行者？

【环球旅讯】邮轮领域存在一个问题，运营者和狂热的粉丝都应该对这个问题有所了解，但是总会被忽略。

这是一个关于形象的问题，邮轮之旅总是和即将退休的人们进行的梦想之旅联系在一起，或是年龄较大的人群以及富人。

毫无疑问，许多邮轮公司都在努力去除这种偏见，而数据则说明了一切：

国际邮轮协会的数据显示，邮轮乘客的平均年龄为49岁，已婚，并且有全职工作（去除退休的形象）。

不过从财富和背景的角度来看，多数乘客都受过高等教育，平均年收入为11.4万美元。

多数邮轮公司的营销部门还在不断努力塑造不一样的形象，将快乐的家庭、年轻的夫妻和老年人组合在一起。

Cruiseline的总经理Faraz Qureshi曾写道“宽带对邮轮行业非常重要”。

但是技术能够真正吸引人们尝试邮轮旅行吗？

品牌形象就是一切

显然，邮轮公司在不断提升营销活动中的技术应用能力，并在线上进行探索。

最近他们开始提供虚拟现实的邮轮旅行和观光。

今年初，皇家加勒比推出了海洋量子号的谷歌街景游览。

Azamara Club Cruises也于本周宣布要“率先推出虚拟现实邮轮体验”。

暂且把行业中对“第一”的争夺放在一边，Azamara推出的基于网络的虚拟现实游览平台能够展示邮轮，以及潜在乘客能够获得的体验。

大家可以看到餐厅的360度图景：

舱房中有一位管家会随着用户浏览的位置不同而作出相应的解说：

穿越巴拿马运河：

小镇观光：

高空滑索：

除了先进的多媒体技术，邮轮公司还有很多办法能够吸引客人，只要他们能够将瞄准的邮轮乘客的平均年龄和用户层次进行调整。

邮轮旅行的价格是一个问题，分销也是一个问题，两个问题都很难解决，尤其是后者，因为旅游代理商对于邮轮生态系统来说仍然起着至关重要的作用（当然邮轮旅行的平均价格高也使得佣金更高）。

不过年轻一代的旅行者主要都是在网上预订，并且厌恶代理商。

这个难题短期内无法改变，尽管邮轮公司做出了许多努力。（Zoe 编译）