芒果网CEO李进岭: 2016年将登陆资本市场

【环球旅讯 曾宪皓】6月下旬，同属于港中旅旗下的芒果网与中旅总社宣布合并。

尽管属于港中旅集团内部动作，但芒果网与中旅总社在6月下旬的合并，仍留给了业界相当大的想象空间。这场合并，正是由2013年底加盟芒果网任CEO的李进岭，倡导一年多时间而促成的。为此，环球旅讯专访了李进岭，聆听战局中这位主将的回顾与展望。

李进岭简介：2007年加入艺龙，先后担任销售副总裁，全球酒店业务副总裁。2013年进入芒果网，出任公司CEO。港中旅集团宣布中旅总社、芒果网两家公司合并后，李进岭同时兼任中旅总社副总裁，全面分管线上业务。

芒果网CEO李进岭出席2014年环球旅讯峰会

合并背景：内部理念、国企改革、“互联网+”的共同引导

如今线上线下的融合互补，人们习惯称之为旅游O2O，不过在港中旅内部，他们早有个自己的叫法，颇具架势：“天地联网”。芒果网与中旅总社最终走到一起，正是“天地联网”理念的落地。

“我们也注意到了从去年以来，竞争对手，无论是线下旅行社，还是OTA，都纷纷加快了线上线下的融合和牵手合作。我们两家作为同一集团下属板块企业，就更责无旁贷的要加快整合，实现优势互补”，李进岭如是说。

比旅游业资本运作更上一个层面的，是国企改革的风潮。再加上国家提倡的所谓“互联网+”概念，顺势而为也是顺理成章。李进岭向环球旅讯介绍，在两家整合业务的同时，将同时引进外部战略投资者，进行体制变革，以期产生出更强的化学反应。

业务融合：境外游需要线下服务，线下服务需要互联网

中旅总社成立于1949年，是新中国第一家旅行社，其历史源头甚至可以上溯到1923年陈光甫在上海商业储蓄银行设立的旅行部。但随着互联网的发展，新一代消费者惯于在线选择旅游产品，老牌旅行社如何与消费者建立联系，尤其是新生代的消费者，成了越来越棘手的问题。

但问题不是单向的，当芒果网把自身业务聚焦在旅游度假业务时，明显感觉到了用户对线下服务的强烈需求，尤其是在出境游业务上。

“在撮合的过程中，事实上我们发现中旅总社一直倡导的打造旅游品质的匠心精神，和我们互联网提到的极致体验，在本质上都是一回事。不管是线上线下，都是要服务好顾客、创造好的出行体验。”

李进岭在合并后的新公司内，将主导线上业务的梳理。与携程入股华远类似，对传统旅行社进行IT化、系统化的流程梳理改造，提高其效率，也是芒果网与中旅总社的一项重点和难点。李进岭希望“业务与技术整合后，新的系统平台不仅能满足芒果网旅游度假O2O开放平台的需求，也能向上涵盖中旅现有业务的生产需求。”

中旅总社目前线上业务占比不大，主要通过自己的电商网站星旅网销售，产品全部是自营。合并后，星旅网未来將定位于中高端VIP客户定制服务，售卖高端小包团、定制产品为主；大众型产品未来主要通过芒果网销售，芒果网将继续保持自己的旅游度假开放平台定位。

合并后的芒果网：以度假业务为重，计划2016年上市

据环球旅讯了解，目前芒果网年交易额规模大约在二十亿左右，员工近千人，其中网站、无线等IT技术服务人员占到半数。李进岭透露，接下会把公司重心放在度假业务方面，度假产品团队以及度假呼叫中心，将是公司发力的重点。“我们希望通过三年的时间，让度假业务比重占整体业务营收比重超过70%，成为中国休闲度假市场领导品牌。”

在李进岭看来，发达国家中长线出境业务会是他们的优势，因为“中旅总社在发达国家有十多家地接社，在当地口碑、品牌、服务接待能力上都是一流的。我们会结合这些优质资源，打造精品出境跟团游。”

具体在与中旅总社的合并进度，李进岭介绍，今年下半年会先行对北上广深的中旅分社，进行线上线下业务整合。在整合后，新的芒果网会变成整个港中旅集团线上聚客平台——港中旅集团每年服务的线下客流人次总共达五千万。

值得注意的是，在完成全面整合过程中，新公司有重要的一步棋要走：他们计划以芒果网之名，于2016年上半年登陆资本市场。

“目前国内资本市场鼓励创新，上交所即将推出战略新兴板，注册制也呼之欲出，这对优质互联网企业借力资本市场是非常好的时间，我们也在加紧这方面的步伐，争取能成为国内资本市场第一家专注旅游度假O2O的上市企业”。李进岭坦言，芒果网过去9年的一大遗憾，就是错过了与资本市场的牵手和结缘。

“如果成为上市公司，不仅有助于公众更多的认识企业品牌，尤其对于像芒果网这样B2C品牌，同时也有利于打造长期规范有效的治理机制，更好地激励人才”，李进岭称。

记者手记：O2O大潮下，芒果网能否虎变？

雷军说自己40岁以后，悟出最重要的道理是“顺势而为”。滚滚趋势潮流，往往顺之者昌逆之者亡。而在今日中国旅游业的战场中，“旅游O2O”正是这样的大潮流，各方角逐者都在联合线上线下资源，以壮大自己。携程控股传统旅行社华远，表现出对线下资源掌控、线上产品落地的高度重视。去哪儿以迄今为止最大的一笔投资入股旅游百事通，后者的连锁门店已经达到4000余家之多，近期还借去哪儿平台，打造了线上的“联合旗舰店”。曾经的A股妖股众信旅游，在最风光的时候入股了悠哉旅游，直接目的也是为自己产品找一个线上的“出口”，以对抗途牛网等线上平台的强势崛起。锦江投资驴妈妈，万达入股同程，与芒果网合并中旅总社的核心思路都是一致的：O2O。

各方的力量看似都不弱，在同一个大趋势大概念下，他们会演绎出怎样不同的模式和成就，行业在观望，市场在期待。

而芒果网与中旅总社的合并，特殊之处在于他们是同一国企集团下面的“兄弟公司”。国企在转身应变时行动是否足够敏捷，年龄差距巨大、气质迥异的两兄弟，在合并过程中，团队、文化、IT系统、网络门店的整合阻力等等，这些都是颇具挑战性的问题。

毋庸讳言，近年来有些低调的芒果网，与国内其他OTA巨头距离已经不小。此次终于踏出了国企改革的“艰难一步”，有中旅总社的支持，也将引入外部投资、筹备上市，换句话说，作为“军火粮草”的资源与资本均已经补充。想要虎变成一股新势力，芒果网接下来需要的是一个发力的突破口。

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