如何把握旅行者的预订喜好？

【环球旅讯】本文编译自Tnooz：英国旅游代理机构ABTA在其年度旅游会议上公布了最新研究结果，他们发现，当旅游产品价值很高，或者是last-minute产品，或者是时间较长的旅行时，旅游代理商最有可能获得消费者的预订。

通常这类研究都是受某些公司委托，研究会有一定的倾向性，因此大家普遍会对研究结果持保留态度，不过参考一下也无妨。

这项研究面向2000名线上消费者进行了调查。

ABTA调查了休闲旅行者在预订特定类型的旅行时对预订渠道的喜好：

他们还研究了旅行者对预订设备的喜好。

以下是2015年的数据：

• 平板电脑——24%（2014年为18%）

• 手机——16%（2014年为17%）

• PC/笔记本电脑——91%（2014年为93%）

不同年龄段对预订设备的喜好情况如下表：

ABTA的CEO Mark Tanzer表示：

“研究表明，旅游品牌真正需要做的就是为旅行者提供价值更高、更丰富的旅行产品，同时确保个性化的体验。

“比如，蜜月旅行是很大的投资，情感上、经济上都是如此，旅行者希望蜜月旅行能够得到专业人士的保障。

“令人振奋的是，有许多旅游品牌意识到了这一点，他们在不断提升自己的专业性，包括线上线下两方面。”（Zoe 编译）