年轻旅行者更爱使用移动设备

【环球旅讯】本文编译自Tnooz：澳大利亚一项大样本研究发现，在年轻人中，移动设备在旅游计划和预订过程中发挥着重要作用。

澳大利亚的Roy Morgan研究公司发现，2015年通过移动设备预订旅行的澳大利亚人是2014年4倍。

下图显示了澳大利亚旅行者购买旅游产品时最常用的几个渠道，不过，各渠道间的差异很大。

比如，38.4%的消费者直接在移动设备上预订住宿，而仅9.11%的消费者用移动设备租车。

通过OTA购买旅游产品的消费者比重为26.4%。

我们再来看看通过移动设备进行预订的旅行者的年龄段划分情况。

年轻的旅行者更偏爱使用移动设备。

65岁以上使用移动设备的旅行者远少于较年轻的旅行者。

Roy Morgan研究公司的客户服务总监Angela Smith说：

“尽管2015年，在最近一次旅行中使用移动设备进行预订的旅行者比重并不高，但人数还是有所上升的。

“目前，这种预订方式在年轻的旅行者中很普遍，这并不足为奇。这群年轻人成长于数字技术时代，所以在生活的方方面面都比年长者更爱使用移动设备。”（Claire编译）