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环球旅讯获悉，英国奢华旅行社Seven Icons已通过WhatsApp获得了价值高达5万英镑的订单。公司创始人兼董事总经理Alex Lavender表示，许多客户更喜欢通过WhatsApp而不是电话或电子邮件沟通，且并不要求具体行程，预订可以在15分钟内通过短信完成。客户多为高净值人士，包括多位文娱体育界明星。Lavender先前从事足球赞助和票务工作，于2019年创立了Seven Icons公司，他说：“大部分业务都是通过WhatsApp和Instagram推荐的。我不用Facebook，我们从未在营销上花过一分钱。很多旅行社会使用详细的产品册和旅行指南，但我们觉得用不着。最重要的是信任。”公司定期在WhatsApp上对1万英镑及以上的订单进行报价。
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