10月21日，同程商旅宣布进行全面的产品服务升级，进一步提升商旅系统效率，集中优势资源提高服务质量。此次升级后，同程商旅可为企业提供更全面的差旅订单分析报告等服务，结合不同企业的应用场景，提供精细化管理服务。此外，同程商旅还结合当前疫情防控形势，集中优势资源、服务能力，推出了针对性的管理服务，帮助企业节省更多差旅成本。
同程商旅强调，新系统不仅可以帮助团队精准识别员工差旅出行中的不合规预订行为，还可以结合疫情防控常态化现状，将前往中高风险区域出差的员工动态信息及时推送给企业方。另外，在服务保障方面，新系统全面升级了不同场景下的退改、赔付等相关服务，并启动了全新的突发事件应急保障体系。
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