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12月26日，国务院联防联控机制26日晚发布《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》，截至12月17日上午9点，同程旅行平台国际机票订单量已经达到26日全天的2.5倍。用户凌晨下单量猛增，27日早晨7点后订单量再次迅速爬升，单小时环比涨幅达到271%。香港，澳门，迪拜，吉隆坡，芭提雅等境外酒店预订量涨幅明显，截至27日中午12点，曼谷的单日订单量涨幅为147%。
签证也是用户非常关注的方面，27日签证咨询量较前一日上涨15倍，达到三年来的峰值。用户感兴趣的问题集中在以下几个方面：目的地国家签证办理政策、周期；有关于签证材料的咨询，需要哪些材料，材料齐不齐全。；能不能办理以及能不能办理成功。从12月整体的咨询问题来看，随着“新十条”的国内政策调整，用户咨询出国签证的量已经明显多起来了，可见用户的出境旅意愿和信心都在恢复中。用户签证咨询中，热门目的地集中在泰国，新加坡，日本，马来西亚，美国以及一些欧洲的申根签。
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