《导游服务规范》国家标准修订获批发布

2024-01-03 16:10
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近日，国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）批准发布423项推荐性国家标准和2项国家标准修改单。由文化和旅游部主管、全国旅游标准化技术委员会归口及执行的国家标准《导游服务规范》（GB/T 15971-2023）位列其中。该标准是原国家标准修订，将自2024年4月1日起实施。

新版标准修订的主要内容包括规范相关表述、更新导游服务能力要求、优化导游服务内容要求、增加出境游领队服务要求、优化入境游导游服务要求、完善突发事件和常见问题的处理要求、增加导游服务质量评价内容。

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