国泰将彻查航班取消原因并落实改善方案

2024-01-11 11:52
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国泰航空自去年12月中旬开始连续取消航班，香港民航处要求解释，国泰称将彻查航班取消原因，并落实改善方案。

综合网媒“香港01”和香港电台报道，国泰星期三（1月10日）早上发声明称，为确保农历新年旅游高峰期间航班如常运作，已于1月及2月取消平均每天12班航班，相关程序已完成，并已就最新的安排通知受影响顾客。

国泰营运及航空服务总裁麦皓云在声明提到，航班临时改动不仅有负顾客期望，也远远不符合国泰自订的标准，因此，他现在正率领一个工作小组跟进及彻查事件起因，并落实改善方案，为香港市民提供可靠优质的服务。（联合早报）

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