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大数据杀熟:App订酒店黄金会员比普通会员贵211元
黄金会员账号显示的价格为2910元一晚,普通会员账号显示的价格为2699元一晚……这是《法治日报》近日在某款App上,用两个账号分别搜索三亚某度假酒店同时间同房型的价格。两个账号都没有使用任何优惠券。
随后,《法治日报》就此问题电话咨询该旅行App客服,对方回复,这是由于平台会给新注册用户一定的优惠。但《法治日报》发现这种优惠政策并不透明,在费用明细中,只有用户需要支付的总价,并无详细的优惠说明。
近年来,大数据杀熟时有发生,严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至,出行旅游迎来高峰,人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等,对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。根据此前北京消协发布的调查报告显示,61.21%受访者认为大数据杀熟主要体现为不同用户享有不同的折扣或优惠,45.76%受访者认为体现为多次浏览后价格自动上涨,36.92%受访者认为体现为同一时间不同用户价格不同。(法治日报)
2024-01-26
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旅游APP观察之二:酒店预订的手机革命到来了吗?
酒店预订APP,已经成为酒店分销领域又一战场,而处于激烈竞争中的创业型酒店预订APP究竟面临着怎样的商业生态呢,本文将就此进行分析。
2012-07-30
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Apple Watch能否引领酒店O2O之路?
Apple Watch的推出毫无疑问将能在酒店业进行推广与普及,除了能提高酒店的工作效率、降低人工成本外,更能为入住客人带来绝佳的入住体验。
2015-03-16
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喜达屋酒店推出手机APP开门服务
喜达屋酒店成为了全球第一家为客户提供免钥匙开房门服务的酒店,自11月5日起,喜达屋酒店旗下的W酒店、雅乐轩酒店和Element酒店的客人将可以享受无钥匙体验。
2014-11-04
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