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酒店客户体验管理平台Mews收购Nomi Travel
酒店客户体验管理平台Mews计划通过收购初创公司Nomi Travel来进一步提升酒店客户体验。Nomi Travel是一家总部位于田纳西州纳什维尔的初创公司，利用人工智能为用户提供基于兴趣的当地活动建议。该交易的具体条款未披露。Nomi Travel成立于2021年，开发了一款针对旅行者的本地导游应用，利用预测分析和人工智能来响应用户的推荐请求。
2023-10-07
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为何说酒店在客户体验上大有可为？
调查显示，对于公开个人信息能换来更具针对性的酒店服务，游客的态度愈发开放；Forrest研究发现，客户体验指数每增加1分，就能为酒店带来客户人均年度消费额6.52美元的增长。
2015-12-17
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澳洲酒店客户体验管理平台Local Measure获340万美元融资
澳大利亚酒店客户体验管理平台Local Measure近日融资了450万澳元（约合340万美元），该公司基于定位数据，实时收集用户在社交媒体上对酒店的点评内容，帮助酒店与客户有效互动。
2017-01-24
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权威发布：IDC中国客户体验测量平台市场份额报告，倍市得市占率第一
倍市得，作为数字化体验管理的领跑者，近日，在国际数据公司（IDC）于发布的《中国客户体验测量平台市场份额报告》中，获得市场份额第一的殊荣，2022年全年市场份额超过第2~4位厂商份额总和。
2023-04-19
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