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万豪:希望利用AI技术转型旅游零售商

酒店巨头万豪未来可能不再只是卖客房,他们希望利用AI技术将自己重塑为一家旅游零售商,让客户像预订机票一样定制住宿体验。万豪执行副总裁兼首席营收与技术官Drew Pinto在纽约的Skift数据与AI峰会上表示,这是万豪有史以来最大的技术转型。尽管转型成本高昂,但万豪仍致力于通过自动化减少人工负担并提升客户体验。
2024-06-05

铁路分销技术服务公司SilverRail与谷歌合作推出铁路搜索服务

铁路分销技术服务公司SilverRail与谷歌合作,向用户提供铁路搜索和订票服务。谷歌将在其搜索引擎中直接推出英国铁路搜索,并通过SilverRail的平台进行票务预订。
2024-05-31

旅游分销技术公司Sabre推出零售平台SabreMosaic

旅游分销技术公司Sabre发布了名为SabreMosaic的零售平台,旨在帮助航空公司从PNR系统向现代零售过渡。该平台利用Google的AI技术,支持航空公司创建和销售个性化内容,是Sabre技术转型的一部分。
2024-05-23

洲际成为首家将苹果Airplay技术应用于客房的酒店集团

苹果公司与洲际酒店合作,率先在60家北美洲际酒店客房内推出Airplay无线流媒体技术。客人可以通过iPhone或iPad将内容投放至LG电视,享受个性化娱乐体验。
2024-04-19

沙特航空公司Riyadh Air携手Adobe 通过AI技术提供个性化全球旅行体验

航空公司Riyadh Air宣布与Adobe合作,利用生成式人工智能技术提供个性化全球旅行体验。该合作旨在通过AI技术,为乘客提供更加个性化和定制化的旅行服务,以满足不同旅客的需求。Adobe的AI技术将帮助Riyadh Air分析乘客的喜好和行为,从而提供定制化的推荐和服务。这一举措将进一步提升Riyadh Air在全球旅行市场的竞争力,并提升乘客的满意度。
2024-03-01

云南旅游:目前已在AI模型方面有一定技术储备

云南旅游3月7日在互动平台表示,公司高度重视技术创新以及与业务的融合发展,密切关注所处行业的相关市场变化及新技术的探索研究和应用,目前已在AI模型方面有一定的技术储备,并且已经将相关技术模块应用到特种影视制作和IP短视频的生产制作中。(证券时报)
2024-03-08

Expedia集团再裁员100人,涉及产品/技术/AI团队

据Skift报道,Expedia集团在最近一轮裁员中解雇了约100名员工,主要影响了其产品和技术团队。该公司发言人确认,这是Expedia集团近几个月来的第二轮裁员。发言人表示:“尽管需求依然旺盛,我们致力于为客户提供出色的旅行体验。随着我们将运营与业务转型相匹配,可能会导致一些职位的消失。我们对我们的战略充满信心,并重视所有员工的贡献。”消息人士称,受影响的员工中有很多是Expedia集团的数据和人工智能团队成员。2022年底,Expedia集团有16500名员工,而这次裁员的100名员工仅占其全球员工总数的不到1%。老对手Booking集团旗下的Kayak和OpenTable品牌最近也裁掉了约80人
2023-10-18

旅游科技公司RateGain融资7200万美元用以投资AI技术

印度旅游科技公司RateGain最近融资7200万美元,用以投资并购AI技术公司。RateGain于2021年底成功上市,这家公司为酒店/航空公司/OTA/打包旅行服务商等提供SaaS解决方案。
2023-11-21

印度酒店技术公司RateGain以1610万美元的价格,收购旅游营销技术公司Adara

印度酒店技术公司RateGain近日以1610万美元的价格,收购了美国旅游营销技术公司Adara。Adara近几年面临管理和竞争问题,2019年的收入超过1亿美元,但2022年的收入下滑至2700万美元。美国旅游媒体Skift表示,此次收购将帮助Adara摆脱困境,RateGain也将借此机会建立以AI技术为支撑的综合性旅游内容和数据平台。 酒旅业资深人士Max Starkov表示,猫途鹰很早之前原本有机会收购Adara,打造全球最大的旅游营销平台,与谷歌旅游平台Google Travel匹敌,不过现在也可以通过收购旅游科技营销公司Sojern,实现该目标。
2023-01-04

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