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携程集团最新ESG报告发布:带动旅游全产业链超1000万就业岗位

从报告整体来看,过去一年,携程集团已累计带动1600万用户选择低碳出行。
2023-12-08

改善酒店收益,从换个牌子开始?

翻牌是“入豪门”好,还是“找黑马”?
2023-03-01

航企需协同多元化服务渠道 提升用户体验

航空公司需要协同各个服务渠道,让简单的自动化,高端客户的服务匹配高成本的人工化,提升服务的效率以及用户体验。
2013-11-11

今起中美直航增至70班;南航称超低机票全部有效 ;华客科技获股权融资 | TD晚报

今日还有迪士尼、国泰航空及同程旅行等新动态。
2023-11-09

FCM揭示如何通过以人为中心的生成式人工智能提升客户服务

当涉及利用人工只能增强差旅管理时,未来的计划只是冰山一角。
2023-07-12

做先行者——第十一届中国数字营销峰会圆满举行

11月28日,第十一届中国数字营销峰会在北京望京凯悦酒店举行。
2023-11-29

酒店行业体验管理的「既要」与「又要」如果兼得

借助成熟的CEM系统为酒店品牌(特别是连锁化趋势下的酒店品牌)规模化、标准化管理提供了更敏捷、更智能的决策辅助。
2023-03-12

畅想基于元宇宙的高端全服务酒店业务创新

中国未来的酒店,必然是虚实融合的。
2022-04-15

旅游与零售业再启航,消费者重新思考生活方式

过去一年的变化意味着零售、旅游和交通等行业可能需要提供更无缝、更个性化的营销和客户体验。
2021-04-14

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