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中远海运:厦门“新五缘”轮重启“小三通”客运航线

1月16日,中远海运官微发布消息称,1月14日下午15时,公司所属厦门中远海运“新五缘”轮在厦门五通码头载着77名旅客出发前往金门;当日16时45分,42名旅客自金门搭乘“新五缘”轮返回厦门。按照计划,“新五缘”轮还将执行两个往返航班,更好地满足厦金民众春节返乡需求。(界面新闻)
2023-01-16

广州琶洲港澳客运口岸正式开通,2小时可直达香港

5月4日,位于广东广州的琶洲港澳客运口岸正式开通,从广州城区坐船2小时可直达香港。琶洲港澳客运码头是广州中心城区连接香港的唯一客运码头。首期琶洲港澳客运码头开通了两条航线,分别是广州至香港中港城,广州至香港国际机场海天码头,后续还将开通往返澳门氹仔的线路。(央视新闻)
2023-05-05

交通运输部:端午节假期,全国共发送旅客预计超1.4亿人次

从交通运输部了解到, 6月22日至24日(端午节假期),全国铁路、公路、水路、民航预计共发送旅客14047万人次,比2019年同期下降22.8%,比2022年同期增长89.1%。 其中,铁路预计发送旅客4326万人次,比2019年同期增长12.8%,比2022年同期增长150.2%;民航预计发送旅客534万人次,比2019年同期增长3.0%,比2022年同期增长287%。(央视新闻)
2023-06-24

中国最西端机场将正式通航,首航空客319执飞

中国南方航空股份有限公司新疆分公司发布消息称,南航23日将正式开通新疆乌鲁木齐-塔什库尔干往返航线,标志着大陆最西端的机场、新疆首个高高原机场(海拔高度2438米及以上)红其拉甫机场将正式通航。 报道称,据了解,首航当天,南航将投入空客319机型执飞该航线,往返可提供超过200个座位,充分满足旅客出行需求。该航线开通后,塔什库尔干的旅客可以经由乌鲁木齐中转至长沙、重庆、西安、呼和浩特、广州等热门城市。(参考消息)
2022-12-22

美国酒店业通过减少客房服务为客人提供更多的优惠

出于环保理由,酒店首先希望客人避免每天更换毛巾,然后是更换床单,现在演变为呼吁客人减少使用整个房间的客房服务。
2010-02-10

从沟通切入酒店客房,“智能管家”商机有多大?

客房服务的本职、酒店外的蓝图,这些“智能管家”想要全中。
2018-11-12

东航:通过IT系统升级优化电商和客户服务

东航很明确,电商业务的发展是未来提升销售业务和客户服务的关键所在。他们已开始重新设计内部流程,并优化PSS,以提升IT服务能力。
2015-09-25

美交通部要求中国航司控制40%客座率

8月18日,美国交通部发布《2021-08-10令》,修改中美之间的有关航权的《2020-06-01令》,以回应中国民航局近期对美联航的运营限制。通告中称,由于美联航7月21日从旧金山飞往上海的UA857航班有5名乘客确诊新冠,这触发了中国民航局“单方面制定”的熔断机制,因此美联航需要三选一:1)取消两班旧金山飞上海的航班;2)限制两个航班载客率为0%,但可载货;3)四次入境航班的载客率不得超过40%。美联航选择了第三个方案,从8月11日开始实行。 美交通部表示,中国的“熔断”政策有违中美两国航班协议。美国政府多次就“熔断”措施向中国政府提出异议。他们认为,将航班抵达中国后有旅客检测阳性的责任归咎于承运航空公司是不妥当的。因为航司遵循了所有要求,而且航司也无法独立核实中方的阳性检测结果,此外也无法确认乘客是在何时何地感染新冠。美交通部称,将在四周内将部分中国航司航班的载客量也限制在40%以内。(民航资源网)
2021-08-19

客人入住前,酒店的沟通系统如何运营?

预订确认阶段,酒店的首要任务是根据客人喜好确定营销方式;其次则是强调品牌承诺,为客人创造更多值得期待的入住体验。
2018-09-29

国航电子客票开通悉尼和墨尔本航线

08年4月9日起,国航正式开通悉尼、墨尔本至中国境内往返电子客票。截止到目前,国航已经开通洛杉矶、旧金山、纽约、温哥华、首尔、法兰克福、新加坡、伦敦、罗马、米兰、巴黎、札幌等全球36个国际城市的国际电子客票往返。
2008-04-16

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