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东航西安—阿勒泰航线每周增至14班

为满足旅客冰雪游出行需求,1月26日起,东航西安—阿勒泰航班班次增加至每日2班,每周14班。
2024-01-19

海南航空疫情后首条直飞越南的国际航线正式开通

据海航航空集团公众号消息,1月15日北京时间00:30,海南航空海口—胡志明市HU767直飞航班从海口美兰国际机场起飞,于当地时间01:21到达胡志明市新山一国际机场,标志着海南航空疫情后首条直飞越南的国际航线正式开通。海南航空海口—胡志明市国际航线每周执行两个往返航班,班期为每周一、周四。
2024-01-17

全球10大国有航司:7家出人意料

国有航空公司优先考虑实现政府的战略举措。
2023-10-08

中国东航:旅客周转量同比上升260.38%

1月15日,中国东航发布公告,2023年12月客运运力投入(按可用座公里计)同比上升199.86%;旅客周转量(按客运人公里计)同比上升260.38%;客座率为76.06%,同比上升12.77个百分点。
2024-01-16

东航回应乘客买票付6000多元退款仅269元

近日,上海龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚,价值6338元(含税)的机票。然而,在付款1分钟后,龚先生再次核对日期时,发现自己买错了日期。于是,他立即在App上选择“退订”,但收到的退款金额仅有269元。高达5340元的“手续费”,比机票总价的84%还要多。 随后,龚先生立即联系东航客服,工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉。东航方面最终与龚先生达成了初步协商方案:龚先生自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。(上观新闻)
2024-01-15

多家航司高管呼吁制定乘客赔偿新规定

据路透社消息,多家航司高管周三呼吁英国起草新规定,允许航空公司与空中交通管制、机场共同承担航班中断所造成的损失,而并非航空公司独自承担乘客赔偿费用的责任。 今年8月,英国空中交通管制系统故障导致了大量航班取消和延误,英国空中交通管制机构NATS的负责人承诺不会再次发生此类情况。尽管故障并非是航司导致,但仍被迫承担向乘客退款的责任。(民航资源网)
2023-10-19

这一航司拟为空乘累计加薪36%

据CNBC报道,美国西南航空与机组人员达成了一项为期五年的新合同,空乘将在此合同中获得36%的累计加薪。此前,由于疫情的打断,公司多年未给予机组人员加薪,但随着航空旅行的恢复,机组人员不断向公司施压,要求获得更高的薪酬和改善工作环境。新劳工合同包括在协议签署时加薪20%,协议签署后加薪3%,以及追溯至2019年底的加薪。目前,该协议仍需获得工会成员的批准,预计将于11月中旬进行投票。 (民航资源网)
2023-11-03

航空公司:四次大内卷

四轮内卷中相继出现了82家航空公司,有生有灭,有退有进。
2023-10-17

易宝支付助力国航抖音直播营销:交易服务赋能探索营销新模式

共同探索更多创新可能,推动航旅业高质量发展。
2024-04-22

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