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美联航空前CEO批美国空中交通管制系统

美联航空公司前CEO就航空旅游业面临的持续问题发表了看法,称这些问题源于“过时的”空中交通管制基础设施。由于西南航空公司在2022年冬季假期期间的崩溃,以及联邦航空管理局对航空任务的通知停飞,美国正面临大规模航班取消。 美国政府问责局对大规模航班延误和航班取消的原因进行了研究,并发布了一份调查结果报告。其结论是,这些问题源于航空公司的员工短缺和航空器材维护不足,导致航班取消、延误和中断。(新浪财经)
2023-05-08

O&D收益管理系统投产,可能是东航最正确的选择之一

在旅游领域,航空出行拥有着最精尖也最复杂的技术手段,下一步是该好好考虑如何让这些精尖的技术接接地气,更贴近旅客的出行需求。
2017-08-01

东航:通过IT系统升级优化电商和客户服务

东航很明确,电商业务的发展是未来提升销售业务和客户服务的关键所在。他们已开始重新设计内部流程,并优化PSS,以提升IT服务能力。
2015-09-25

国航与华为深化鸿蒙系统生态合作

11月7日晚,中国国航官微表示,中国国际航空股份有限公司与华为终端有限公司合作备忘录签约仪式已在11月5日上午举行,后续华为将助力国航在以OpenHarmony为底座的HarmonyOS框架上构建应用/服务。而国航将基于HarmonyOS进行国航移动应用的创新升级,通过原子化服务的方式,适配1+8+N设备,结合HarmonyOS系统的开放性,对接1+8+N设备的开放性数据服务。
2022-11-08

汉莎航空系统发生故障,致航班大面积取消

据路透社消息,当地时间2月15日,汉莎航空计算机系统发生技术故障,大量航班延误或取消,致数千名乘客滞留。法兰克福机场已取消了航班降落,大量航班改降落至纽伦堡、科隆及杜塞尔多夫机场。 法兰克福机场的发言人表示,法兰克福是重要的国际交通枢纽和欧洲最大的机场之一,有200多个航班被取消。随后汉莎航空表示,其所有系统均已恢复正常运行,预计法兰克福航班于16日恢复正常。 汉莎航空公司表示,故障的原因可能来自法兰克福铁路建设施工,德国电信的光纤电缆受到影响。这导致汉莎航空的乘客登记和登机系统在15日早上出现故障,并促使德国空中交通管制部门暂停进港航班,不过这些航班后来又恢复了。(民航资源网)
2023-02-16

中国航空公司和机场大力投资旅客体验系统,迎接旅行强劲复苏

国际旅行重启后,通过自助服务、生物识别和非接触技术实现旅客行程自动化成为关键优先项。
2023-02-15

中小型航司福音?中航信的QUICK乘客零售系统如何提升航司零售能力?

PSS+电商相结合的QUICK PRS,为准备在零售方面转型的航司提供了更相关的解决方案。
2018-01-04

美国联邦航空管理局系统故障,全美航班受影响

据美国国家广播公司报道,有消息人士称,美国联邦航空管理局(FAA)表示电脑出现故障后,周三上午美国各地的航班都受到影响。美国联邦航空管理局在1月11日推文中表示,正在努力恢复其通知空中任务系统。现在正在执行最终验证检查并重新加载系统。整个国家空域系统的运行都受到影响。
2023-01-12

塔塔集团旗下两家航司计划在合并前进行系统整合,形成协同效应

印度快运航空和印度亚航计划在完成合并之前,对顾客接触点进行整合,以形成协同效应,具体包括:建立共同的网站、社交媒体账号和呼叫中心,采用统一的登机牌和行李标签等。双方的合并预计于2023年底完成,届时将以印度快运航空作为统一的品牌名称。此前,亚航航空集团将持有的印度亚航剩余16.67%的股份卖给了印度航空,并表示印度亚航一年内还可以使用“亚航”作为品牌名。目前,印度亚航已经更名为AIX Connect。 印度快运航空和AIX Connect均属于塔塔集团旗下公司。11月底,塔塔集团宣布,旗下另外两家航司——印度航空及Vistara航空,预计于2024年3月完成合并。根据并购协议,新加坡航空将以2.5亿美元收购合并后的印度航空25.1%的股份。
2022-12-27

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