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共有882条符合条件的结果

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旅游业如何应对正在流失的顾客忠诚度?

若要再尝成功的滋味,旅游业者必须重新思考忠诚计划的根本。不论怎样设计,忠诚计划需要建基于四大要素。
2014-09-05

旅游业如何发掘“小数据”的潜能?

很多旅游界的顾客忠诚计划过分重视收集交易数据,以致忽略了只能通过顾客互动才能获取的重要资讯,也就是小数据。
2014-08-27

强推直订导致业绩拉垮,美国航空放弃限制客户累积里程的计划

美国航空原计划从 7 月 11 日起,限制在订票网站或旅行社购买机票的乘客获得 AAdvantage 里程的权利,但该公司 CEO于昨天宣布取消这一计划。该计划是美国航空在面临近期预订疲软、业绩拉垮的情况下,对其强推直接预订战略的全面调整。此前,这一计划遭到了订票网站和旅行社的强烈反对。
2024-05-30

美国航空强推直订与NDC出新招:5月1日起第三方预订不再积累会员里程

美国航空近日宣布,将停止通过大多数旅行社第三方预订的机票奖励里程,5月1日开始实施。基本经济舱票价只有直接通过美国航空预订才能赢取里程。但AAdvantage Business会员和企业合同旅客将不受此政策的约束。将第三方渠道排出会员忠诚度积分的做法,在酒店行业早已是惯例,但这在航空公司还属于新鲜事。行业媒体TravelWeekly认为,此举是美国航空推进直订和NDC渠道的又一举措。
2024-02-21

已停航一个月,桂林航空广招机务、退出金鹏俱乐部

12月2日,桂林航空发布一则《退出金鹏俱乐部常旅客计划合作的公告》,侧面印证了桂林航空将脱离海航系“单飞”的打算。
2023-12-04

OTA推里程+现金混合支付,航司和OTA的合作再进一步

对于低频旅客来说是个好消息,但对高端常旅客的影响不大。
2019-07-29

南方航空与卡塔尔航空签署谅解备忘录

继今年4月开通中国广州至卡塔尔首都多哈的新航线后,卡塔尔航空公司与中国南方航空公司日前正式签署谅解备忘录,宣告双方全面合作伙伴关系迈入下一阶段。

这一包括代码共享协议在内的谅解备忘录旨在提升旅客出行选择和便捷性,为双方在货运和常旅客会员领域提升市场份额和深化合作提供了框架。(中国新闻网)

前天

毕业旅游预订量同比增长九成;泰国取消旅游税 | TD晚报

今日还有香港中旅、飞猪及雅高等新动态。
前天

捷达航空与阿联酋航空建立合作

2008年12月12日,孟买:印度的捷达航空和位于迪拜的阿联酋航空(阿航)已经宣布了合作计划,涵盖了一项互惠的航空常旅客计划以及一项单边代码共享合作协议。
2008-12-15

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