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波音飞机交付延迟造成运营挑战，TUI集团收入仍创纪录
欧洲旅游巨头TUI集团因波音飞机交付延迟而面临运营挑战，不得不延长旧飞机的租赁期。尽管如此，TUI在酒店、度假村和邮轮业务方面依然实现了创纪录的收入，达到39亿美元，同比增长16%。CEO Sebastian Ebel表示，公司正在与波音就赔偿问题进行谈判。
2024-05-16
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突遇火灾，广州游客在印尼跳海
近日，一组中国游客在印度尼西亚船宿时突遇船只起火，众人纷纷跳海逃离，财物和证件均被烧毁。5月14日，中国驻登巴萨总领事馆领事保护工作人员表示，总领馆已知悉该事故，并为本次事故中护照被烧毁的中国公民提供办理旅行证的帮助。
同日，游客之一、来自广州的小四（化名）表示，事发时，船司没有发出任何关于火灾的警报，也没有对船上人员组织疏散撤离，她被迫和同伴们跳海，之后在中国驻登巴萨总领事馆协助下办理证件回国。
涉事的印度尼西亚知名船司Sea Safari Cruises对本次事故作出回应，表示起火后船长和船员们曾尝试扑救，并向游客作出提醒，还协助跳入海中的乘客。目前，船司已向旅客退还旅费，但小四认为，船司没有尽到应有的责任，应赔偿游客全部财物损失。（南方都市报）
2024-05-15
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吉祥航空回应限量版行李箱被摔坏
日前，市民郑女士反映，自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上海，限量版的行李箱在托运过程中被摔得面目全非，损坏严重，但航空公司却以内部规定为由，只能“按公斤赔偿500元”。在反复拉锯数月无果的情况下，心力交瘁的郑女士只得接受了这样无奈的结果。 针对此事，3月26日吉祥航空微博发布说明，已按高于旅客行李箱重量实际对应价格的顶格500元进行补偿，旅客已领取补偿，投诉结案。（新快报）
2024-03-27
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