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会员晚上未回客房被认为转让会员礼遇加收差价?希尔顿酒店已退款

近日,刘君(化名)在社交平台发文称,自己入住北京王府井希尔顿酒店后,因晚上未回房间被酒店收取500元/房/晚的额外费用。入住时,他曾被要求签了一份承诺书,承诺若违规转让会员礼遇,酒店将扣500元每晚的差价。 澎湃新闻就此事致电北京王府井希尔顿酒店,一名工作人员表示,集团内部正在调查此事,一切以集团官方调查结果为准。 5月27日,刘君反馈称,目前,希尔顿酒店已将多收的款项退回。(澎湃新闻)
2024-05-28

打造AI智慧新体验,TCL助力希尔顿欢朋,开启未来新征程

未来,TCL也将会在与多家酒店的合作中,持续探索酒店行业数字化发展。
2024-06-03

干部扑到一线去——东呈组织变革方法论

打造高效组织 培育新质生产力
2024-06-05

万豪:希望利用AI技术转型旅游零售商

酒店巨头万豪未来可能不再只是卖客房,他们希望利用AI技术将自己重塑为一家旅游零售商,让客户像预订机票一样定制住宿体验。万豪执行副总裁兼首席营收与技术官Drew Pinto在纽约的Skift数据与AI峰会上表示,这是万豪有史以来最大的技术转型。尽管转型成本高昂,但万豪仍致力于通过自动化减少人工负担并提升客户体验。
2024-06-05

上海绿地万豪酒店停业

上海绿地万豪酒店今日正式停业。自6月1日起,该酒店不再接受任何预订,预订将被转至豫园万丽或浦东由由喜来登等万豪旗下的其他酒店。 据了解,绿地万豪酒店此前已以14.88亿元的价格出售给北京银行。未来,该建筑将改造为总部办公使用,不再作为酒店运营。(观点网)
2024-06-04

万豪推出中端新品牌Project Mid-T

万豪酒店集团发布了其全新中端品牌Project Mid-T的详细信息。该品牌将采用现代简洁的设计,提供免费早餐和健身中心,预计平均房价为90至100美元。Project Mid-T的推出正值万豪大力扩展其中端市场之际。万豪在2022年通过收购墨西哥的City Express品牌进入中端市场。去年,公司进一步推出了中端的延住概念品牌StudioRes,并在欧洲、中东和非洲市场推出中端品牌Four Points Express by Sheraton。
2024-06-06

万豪旗下福朋喜来登酒店品牌进驻上海枫泾古镇

美通社消息,万豪旅享家旗下超过30个卓越品牌之一的福朋喜来登品牌近日宣布,上海枫泾福朋喜来登酒店正式开业。新酒店位于上海市金山区枫泾镇,将以经典实用的设施与真诚热情的服务来满足商务与休闲宾客的切实需求。 上海枫泾福朋喜来登酒店坐落于距今已有逾1,500年历史、被誉为“中国历史文化名镇”的枫泾镇,距离枫泾古镇核心景区2公里、距离即将揭幕的上海乐高乐园7.6公里,距离上海金山北站约6.5公里,交通便利。酒店环湖而建,拥有得天独厚的自然环境,为宾客提供与大自然亲近的机会。
2024-05-21

希尔顿两大品牌签约落地上海国际旅游度假区

希尔顿集团宣布与上海申迪(集团)有限公司达成签约,将集团旗下旗舰品牌希尔顿酒店及度假村和生活方式品牌希尔顿嘉悦里酒店引入上海国际旅游度假区。
  • 上海国际旅游度假区希尔顿酒店将设350间客房。
  • 上海国际旅游度假区希尔顿嘉悦里酒店将设约100间客房。
2024-05-17

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