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2014:中端酒店论剑时代

2014年,酒店业投资的热潮是否会趋于理性?行业大鳄们是否意识到改革的重要性?这即将过去的半年,已经见证行业的大洗牌,行业论剑进入对峙期。
2014-05-30

客户体验:如何把握酒店产品与服务设计

酒店的管理模式应该是二大部门,客户服务与运营保障,客户服务是服务线设计,创造客户感动模式;运营线是支持线设计,创造员工感动模式。
2014-05-12

湖南酒店集体抵制去哪儿:隐情和批评

以直接粗暴、树敌惹怨著称的去哪儿,此次没有被一边倒的批评,酒店方却收获了多角度的意见。而随着事态发展,双方阵营间发生了一些狗血情节,环球旅讯也揭露出更多隐情。
2015-05-06

酒店应从全球化的角度优化收益管理

当今的酒店市场是一个全球化竞争的市场,酒店管理人员需要站在全球化的角度上,努力去优化每一个用户群的收益。
2013-10-28

“与狼共舞”时代中国本土酒店业如何战略突围?

在国际酒店品牌对中国市场展开疯狂的“掠城夺地”之际,中国本土酒店业势必要对自身商业模式进行调整。
2013-02-20

批发商线上“裸卖” 遭300家酒店集体封杀

国际和国内酒店集团明令禁止酒店批发商的产品在淘宝旅行、去哪儿等平台及OTA网站裸卖事件,再次点燃酒店分销渠道之争的战火。
2013-01-24

对国内酒店在线直销的思考

“在线直销”纵然在国内各酒店集团战略地位不断提升,而基于内外多重因素,实际业务拓展及市场营销方面尚存不小提升空间。
2012-05-04

“模糊定价”或将加剧酒店分销市场的竞争

笔者认为,“模糊定价”在酒店营销市场中将会有比较好的发展前景,也有利于酒店基于收益管理的原则,更好地通过科学预测和灵活经营而实现酒店的经营目标。
2010-12-30

高通胀时代 酒店业走向何方?

对于酒店行业来说,通胀对酒店造成了哪些方面的影响?面对这样的一个大的经济环境,酒店又该做何调整来维持自身的正常经营或良性发展呢?
2011-01-25

2013年中国酒店业十大事件点评

2013年中国酒店业饱受政策之变,高端酒店受困,海外并购频繁,营销方式层出不穷。
2014-01-03

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