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云迹科技与小度达成合作,将机器人服务与AI语音全链路打通
云迹科技与小度科技达成合作,将机器人服务与小度AI语音全链路打通,使酒店服务机器人实现了多设备需求端口工单服务的多闭环。目前,云迹科技为酒店提供的服务有AI语音客服、服务机器人、智能前置货柜于一体化的酒店住中数字化解决方案,与小度智能音箱的打通,拓宽了酒店数字化服务的自闭环的边界。
商机(6)
太目:酒旅订单增长引擎
酒店智慧化酒店方案
智慧酒店是指酒店拥有—套完善的智能化体系,通过数字化与网络化,实现酒店管理和服务的信息化;
是基于满足住客的个性化需求、提高酒店管理和服务的品质、效能和满意度,将信息通讯技术与酒店管理相融合的高端设计;
给酒店带来什么?
优化住客体验:订房、登记、入住、退房 全智能化,化繁为简,高效便捷。
降低酒店成本:降低酒店的人力成本、能耗成本、运营成本和沟通成本等。
提升管理效率:帮助管理层加强对服务人员的服务质量、设备运营、数据监测、运维检修等日常工作的管理。
创收多元化:通过体验式、场景式售卖模式,提升酒店的客房外收益,实现创收多元化。
提升酒店竞争力:帮助打造智能化品牌特色,吸引潜在客户,可以提升品牌溢价和美誉度,有效降低淘汰风险,飞单风险,转型风险。
给客户带来什么?
更便利:动动嘴巴就能实现订房与退房、语音控制客房设备。
科技感更强:提升入住体验感,更有趣味性,更有科技感。
节省时间:智能入住,续住,退房,节省客户等待时间。
安全零接触:机器人送物,送物速度快,0接触,疫情期间降低感染风险。
客控系统:
①语音控制器:通过语音控制客房灯光,空调,电视,窗帘,灯光场景。
②智能客需:通过语音购物,语音退房,联系前台,咨询酒店客需服务。
③语音互动:咨询天气,智能问答,播放音乐,播放视频等。
④智能迎宾:插卡播报欢迎词及音乐,打开指定客房灯光,窗帘,灯光场景,使入住者更舒心。
⑤微信小程序控制,灯光,空调,窗帘,灯光场景。
⑥SaaS系统后台:前台可以实现控制客房设备:灯光、空调,窗帘等,实现入住前开启通风等有效住前温馨措施。
⑦场景联动:明亮模式,睡眠模式,温馨模式,休闲模式
⑧起夜功能:夜间起床时亮起微弱灯光。
⑨卫生间人体感应灯:实现人来灯亮人走灯灭,节约能源。
专业的在线业务风控解决方案
数美科技成立于2015年6月,致力于为全球客户提供专业的AI业务风控服务,4年探索深耕,数美科技基于先进的人工智能技术,构建了全场景、全流程、全维度业务风控产品矩阵与秒级迭代全球SaaS AI风控服务网络,承载海量风险识别请求,以业务、模型、数据驱动的产品实现快速进化。
数美科技拥有两款成熟的人工智能业务风控产品,分别是天网——全栈式实时智能风控引擎与天净——全栈式智能内容识别引擎。天网旨在通过人工智能技术与复杂的模型体系,帮助客户精准高效识别各种风险设备、风险账号与风险行为,有效防御营销活动作弊、渠道流量作弊、数据盗爬、支付风险等业务风险,提升营销运营效率,护航企业ROI良性增长。天净旨在通过全栈式内容安全解决方案,帮助客户精准识别广泛存在于文本、图片、音频、视频、网页中的涉黄、涉政、低俗、色情、垃圾广告等问题,有效规避业务风险,提升用户体验。
截至目前,数美科技的业务风控服务已成功覆盖游戏、直播、新零售、地产、电商、视频、金融、媒体、旅游、出行、教育等行业,成功服务华润置地、春秋航空、苏宁、云闪付、酷狗、爱奇艺、映客、探探、vipkid、B站、汽车之家、游族、小红书、keep等上千家知名企业。