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IDeaS分享 | 收益管理技术对小型单体酒店至关重要的六个原因
小型单体酒店“客房数量少”并不意味着“不需要收益管理系统(RMS)”,数据对于做出正确的定价决策极其重要。
IDeaS荣膺第十九届中国文旅星光奖“年度酒店收益管理服务商”
IDeaS于2024 AHF亚洲酒店及旅游业论坛暨第十九届中国文旅星光奖颁奖典礼上被评为“年度酒店收益管理服务商”。
商机(3)
提供与酒店生意相关的所有咨询和外包服务
服务范围:
1. 销售市场评估
* 竞争力分析
* 当前的定价和销售策略
* 营销计划评估
* 渠道表现
* 销售部署和激励计划
* 品牌优化
2. 收益和商业策略
* STR分析
* 市场细分和渠道组合分析
* 零售定价策略
* 分销渠道策略
* 收益管理会
* 风险和机会的度量
* 超额促销
* 基于问题的方案解决和实施
3. 酒店客房、餐饮及宴会销售
* 利用国内和国际销售网络为物业提供业务
* 对销售部门的策略和计划活动作出贡献
* 提出客户发展计划并定义客户策略
4. 市场宣传推广
* 制定并支持产品的宣传策略
* 推动市场营销、广告和公共关系活动
* 公众号运营:微信、微博、抖音、小红书等
* 监督酒店摄影的制作和质量
5. 培训和教育
* 收益管理
* 分销管理
* 销售技巧
* 市场营销管理
* 前厅部管理
* 餐饮管理
* 如何做Upsell
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九章数据AI助力酒店快速扩张优化收益管理
“酒店AI店长”(天眼plus)支持多系统对接,经营数据自动同步,关键KPI看板个性化定制。通过首页实时房态、经营数据看板、数据中心、收益目标等模块,帮助酒店解决人工汇总数据工作量大、易出错,报表不及时等问题,为管理者决策提供高效数据支持。
1、SOP标准化业务流程,提升酒店管理效率,助力酒店规模扩张
酒店业作为一个劳动密集型行业,人员流动性大,数字化水平相对较差,如何有效解决酒店业“人难留”、“效率低”的难题?
通过”酒店AI店长” (天眼plus)任务管理功能,可以快速将品牌SOP系统化,有效指导员工作业,快速上岗,降低学习成本和人员流动成本;同时,有助于管理层全面把控事项管理进度,达到“事事有跟进,件件有反馈”,减少沟通损耗,减少管理漏项,提升管理效率。
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2、通过大数据和AI,提升酒店市场洞察力,优化酒店收益管理水平
面对酒店行业瞬息万变的市场环境,如何在保证服务质量的前提下,提升酒店的收益管理水平?
”酒店AI店长” (天眼plus)能够基于酒店门店的营业收入/OCC/ADR/RevPAR等关键指标,按日/周/月/季/年跟踪目标完成进度及同比环比情况,制定相应的计划;同时,能够就不同渠道的数据按间夜/收入/平均房价考量其贡献比,帮助酒店制定相应的目标管理;热点事件功能,可全网采集全国各城市热点事件并提前推送,让酒店快人一步把握市场机会,随时监控酒店预定进度,全时段监测OCC变化,一旦达到警戒线即发送通知,并作出相应的决策;竞品管理功能,能够自动采集竞品酒店、房型等价格和变动情况,根据酒店自身实际调整相应的定价策略。
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3、实现管理过程和结果可视化,优化沟通渠道,增强投资人满意度
当前,酒店连锁加盟已经成为酒店业扩张的主要形式,如何吸引更多的投资人加入,增强投资人对于品牌的信心?
”酒店AI店长” (天眼plus)通过将经营数据、岗位编制、人员情况等门店管理过程可视化,和投资人共享门店经营过程,实现门店透明化管理;同时,打通品牌与投资人之间双向沟通渠道,通过投资人报告、投资人公告专栏、投资人满意度调查及意见反馈等多种形式,提升投资人对品牌的信任度和满意度。
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酒店解决方案
作为资深酒店IT整体解决方案供应商,我们提供以美国Infor HMS PMS系统为核心的酒店管理整体解决方案。主要包括 Infor HMS酒店信息管理系统,Infor EzRMS酒店收益管理系统,Infor SUN Accounting财务管理系统,Extouch收款服务管理系统,Extouch云会员服务平台,Extouch 包价销售管理系统,Extouch 健身俱乐部管理系统,Extouch儿童乐园管理系统。并通过标准接口与电话计费,公安传输,IPTV,门锁等外围系统连接。
此方案支持共有云及私有云部署,更引进了最新的人脸识别和移动处理技术,支持手持终端及自助机操作,为客人入住提供更加便捷高效的体验。
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