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航企用户个性化体验的正确打开方式：需求、数据、技术和系统
中国的航企，要么没有个性化体验，要么是传统的基于群体的个性化体验，远没有做到基于个体的个性化服务。这也正是航企需要通过技术来打破的壁垒。
2017-10-19
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打造无缝沟通和个性化体验，航司应注意哪些问题？
航空乘客在跨渠道沟通的痛点需要被破解，爱尔兰旅游零售电商服务公司Datalex CTO Blair Koch表示，航司需要捕捉与乘客的所有沟通信息，整合线上和线下的接触点。
2017-11-21
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区块链企业2019年展望：深耕住宿和航空领域 着重提升个性化体验
与赞那度同一团队的区块链企业Atlas将在2019年推出支持用户评论和住宿预订服务的DApp，而与汉莎以及法荷航合作的Winding Tree将专注于航空产品的开发。
2018-12-27
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国航致力于优化网站个性化用户体验
国航电子商务高级经理胡法进表示，中国航空公司在提供网站个性化体验方面普遍落后于美国，但这样的情况正在逐渐改变。国航希望通过移动APP为移动用户提供实时的、基于场景的产品推荐。
2015-05-29
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