携程旅行网

酒店业存在三种业务形态：集中建筑物的大型酒店、连锁酒店、分散式旅游地度假租赁（Vacation Rental，简称VR）。三种形态都有着不同的受众客户，短租产品更适用于出行时间相对较长的度假游客，他们入住酒店所产生的花费较高，更适于短期租赁目的地的酒店式公寓产品，更为划算。它与携程现有业务不重叠，满足的是部分消费者的差异化需求。

芒果网

短租房主要提供民宅和家庭房屋使用权，提倡自助服务，而非规范配置和服务。芒果网客户也是以商务、旅游为主，但更重视服务体验，且以面付为主。与芒果网合作的酒店，均具备从业资质和许可证，服务集中、规范化，就目前来看，无论是产品结构还是服务方面，对芒果网影响不大。

酷讯旅游网

短租客户主要是意识比较领先、寻求不一样的住宿体验的背包旅行群体。目前与酷讯产品没有重叠，酷讯提供的酒店产品均是有法人资格的酒店实体。

星程酒店 CEO 邵兵

短租可能更加适合自由行的休闲游客，尤其是希望在一个目的地住一段时间深度体验的，或者是偏爱个性化住宿需求的游客。假如是品牌偏好型顾客或者依赖于OTA多元性、便利性的顾客，可能仍旧会选择原本的预订形式，商务差旅客往往会有固定的公司协议酒店，临时挑选短租酒店可能需要花费更多精力。

多途旅行折扣站 CEO 朱皓毅

短租产品的用户应该是度假类型中的中低端市场，以及有中长期逗留需求的商务客人。对于主流的短期逗留商务客人，由于服务流程相对繁琐，不会是目标客户，所以对以这个群体为主要客户的OTA影响不大。
 

长伴咨询 副总裁 朱明生

短租类产品能提供更方便的地理位置，更灵活的价格（不一定是便宜的价格，将来也会有豪华的民宅出租），以及更家居化的设施，满足超过50%出行客人的一般入住需求，一定会对OTA酒店预订业务逐步产生影响。

携程旅行网

短租产品适用的用户群与低星级酒店、经济型酒店的用户群完全不同，所以不会产生影响。

酷讯旅游网

目前对酷讯低星级酒店、经济型酒店预订业务没有影响，用户对该产品的认知和接受需要时间，且产品的丰富程度也无法与现有的低星级及经济型酒店相比。途家旅游地度假公寓对该市场会有一定的冲击，但是鉴于安全性、信誉保障以及用户的接受度，至少需要半年到一年的市场教化期。

锦江国际电子商务有限公司 市场营销总监 夏轶

我认为短租主要针对背包客，和经济型酒店的客户定位不大相同，对经济型酒店冲击不大。途家客户主要属于家庭旅行型，更注重度假体验和自助式服务，与传统高端酒店定位商旅客人有区别，对传统酒店不会有大冲击。

多途旅行折扣站 CEO   朱皓毅

短租产品冲击最大的应该是整个经济型酒店市场，以及一些度假目的地的低端酒店。对整个高端酒店市场的冲击不大。

多途旅行折扣站 资源中心总监  宛松

经济型连锁酒店更注重服务标准的统一性，到任何地方都能得到同样品质的产品，而短租房相对更偏向于客户的个性化体验。两者针对的是不同的客源市场。同时，如途家等短租网站更可以满足一部分旅游目的地特定客户需求，特别是三亚大量业主房和别墅可以充当房源，可能对传统高星级酒店造成冲击。

酷讯旅游网

短租产品市场成熟后（如保障、安全体系完善后），我们可以以合作的形式接入这些平台的产品，进而丰富酷讯的酒店产品。

芒果网

芒果网暂无相关业务规划。

星程酒店 CEO 邵兵

我认为短租业务中比较重要的是法律层面事务 ，是采取租房合同的方式还是类似酒店前台的处理方式。国内OTA是否进入该领域，取决于市场反响，尽管在国外短租已经形成一定气候和市场空间，但在国内仍旧属于新兴事物，市场需求的培育和服务平台的构建都需时日。

锦江国际电子商务有限公司 市场营销总监 夏轶

目前国内诚信环境与国外相比有差距，短租产品首先要解决交易双方的诚信度带来的房屋安全问题，另外政策法规问题也要解决，短租在市场积累一定影响后，可能会催生新的法律法规。而短租对OTA谈不上冲击，毕竟大家的客户不同。但新公司、新产品的出现是这个旅游市场多样性的一种表现，有了它们，这个市场才不会停滞不前，而且我相信众多创新产品里的一种或几种总有可能会成功。

多途旅行折扣站 CEO  朱皓毅

OTA的老大们必然会考虑进入这一市场的风险，首先短租的操作方式严格来说是违法的，一旦有关部门加以整治，对整个市场的打击是致命的。另外短租让房东和房客直接见面，服务无法保证，而且会产生大量的纠纷和投诉，这也是OTA老大们不愿意看到的。在现有市场和政策条件下，本人对短租市场的快速发展并不看好。

长伴咨询 副总裁 朱明生

这个市场刚刚兴起，尚不能规范运作，不能给客户安全、卫生等方面的有效保障，短期内的影响应该不大。但随着运作的规范化，它绝对是不可小觑的一股新生力量。只要有利可图，不管是携程，还是艺龙，都很有可能会进入。这个市场巨大，任何人都不会轻视。

多家酒店顾问 刘爱民

短租房的关键有两条。一个是安全，一个是住宿质量的保证。前者应该像Airbnb学习，尝试着通过社交媒体的供求双方互动来减少安全隐患。后者，可以通过技术手段来解决。我之所以选择不确定，是这种商业模式是在打擦边球，一旦出了问题无法确保自身利益。

国航物业酒店管理公司 副总经理 姜亦群

新商业模式最重要的是遵循商业价值规律，创造可预见的需求，创造良好的客户体验，而不是通过内部流程遮掩问题，才能避免成为边缘产业或地下产业，最终才可能盈利。

上海古大旅游服务有限公司 旅游部总经理 倪际

相对于国外的短租体系来说，由于其法制体系健全，社会治安要优于国内，并且人与人之间的信任度也较高，这种模式成功了，并且为很多驴友所推崇。但是在国内的环境下，安全性是一个让很多人望而却步的问题，一旦此类平台型网站的交易实现过程中出现安全问题，势必影响到这一短租模式的整体市场发展。

华美酒店顾问 首席知识管理专家 赵焕焱

客户传统销售有各种各样的销售方式，网络销售也可以如此。对新生事物的评估需要时间的判断，目前还是主流销售方式的补充。对于OTA是否该进入短租领域，我觉得可以一慢二看三进入。