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旅行社:担心凤凰古城被边缘化为旅游“赠品”

澎湃新闻 2016-03-30 19:00:25

凤凰古城正式公布凤凰古城“票改”相关情况,古城公司支持景区暂停验票这一举措,将运用旅游+互联网开创旅游目的地营销新模式;旅行社担心凤凰再次从目的地边缘为途经地。

3月30日下午4点30分,湖南省凤凰县人民政府将召开新闻发布会,正式公布凤凰古城“票改”相关情况。

新闻发布会前,凤凰古城文化旅游投资股份有限公司(下文简称“古城公司”)营销总监涂艳接受澎湃新闻专访时表示,古城公司支持景区暂停验票这一举措,将运用旅游+互联网开创旅游目的地营销新模式。

凤凰县人民政府关于暂停景区验票保留景点验票方式的函

古城公司:希望政府保持来之不易的品牌

涂艳介绍,3月27日,凤凰县人民政府作出“4月10日起,凤凰古城暂停景区验票,保留景点验票”的决定后,古城公司第一时间表态支持,并全力配合政府执行相关决策,执行景区验票改为景点验票的管理办法。

据古城公司提供的数据显示,2015年,凤凰旅游接待人次1200.02万,实现旅游总收入103.23亿元,到凤凰古城的旅游人数已经突破400万,与张家界的旅游人数看齐。

涂艳说,下一步,古城公司将运用旅游+互联网,整合营销打开新思路,建立一种全新的旅游目的地运营模式。期待凤凰县政府有效规范管理旅游市场环境秩序,保护来之不易的凤凰旅游品牌形象。

旅行社:担心凤凰再次从目的地边缘为途经地

凤凰当地旅行社和客栈老板如何看待此次“票改”?给他们会带来哪些影响?

当地一黄姓旅行社老板告诉澎湃新闻,在他看来,“票改”打乱了旅行社为游客设计专线产品的计划,让他陷入了迷茫。

凤凰当地一位资深旅游研究者也认为,凤凰古城经过了3年时间的培育,客源市场已经成熟。此次“票改”让凤凰回到3年前的境地。他担心,或将沦为游张家界送凤凰古城、游梵净山送凤凰古城,让凤凰古城从目的地被边缘化为途经地,成为旅游产品中的附属赠品。

让该研究者同样不安的是,“票改”之后,如何解决这样一种可能的负面影响:零负团费产品暴增,导游也不向客人推荐正规景点,从而导致欺客、宰客现象。

客栈:景区暂停验票后游客会增加

尽管凤凰县官方和古城公司提供的数据显示,实行一票制三年以来,游客在增加,但古城内多名受访客栈老板却向澎湃新闻称,生意不及三年前。

一周姓客栈老板称,实行景区暂停验票政策,不管政府、古城公司、旅行社如何认为,但就客栈来说,肯定是好事,景区不再验票,游客自然会增加,客栈入住率也同样会增长。

他说,古城的商家认为,收来的门票并未给商家带来直接经济收入。大家更关心的是,游客来不来凤凰古城,会不会在这里住宿和消费。

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