在线声誉管理TrustYou收购信息服务商Checkmate

环球旅讯 2016-07-13 12:20:46 English

在线声誉管理公司TrustYou收购了实时信息服务技术提供商Checkmate,以更好地帮助酒店,在其住客抵达之前和居住期间,通过手机短信、邮件甚至Facebook信息的方式,与住客积极互动。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:在线声誉管理公司TrustYou近期收购了实时信息服务技术提供商Checkmate,具体交易金额并未公开。

TrustYou公司一份公告提到:

“收购Checkmate,TrustYou平台能够更好地帮助酒店,在其住客抵达之前和居住期间,通过手机短信、邮件甚至Facebook信息的方式,与住客积极互动。“ 

“对酒店经营者,此举能够加强与酒店住客的沟通,并确保酒店知悉其客户体验。“

TrustYou的CEO兼联合创始人Benjamin Jost表示,该公司收购Checkmate,旨在获得其技术和产品。“两家公司有类似的客户群,双方在此次并购前进行的多次对话中,都讨论了合并后,能为共同客户带来什么价值,我们对此非常期待。”

从中期目标看,Checkmate将继续以独立产品的形式进行运营。

然而,Jost说,双方技术团队已经针对Checkmate融入TrustYou开展合作,产品升级预计在今年年底前完成。

Jost说,TrustYou想要通过酒店信息服务,把握并整合酒店客户居住体验,期间所“缺失的环节”正是Checkmate,后者能通过将调查和点评网站所提及的客户体验信息,链接并分享反馈给酒店。

“我们考虑过,究竟是自己重新打造这类服务,还是通过收购相应技术供应商,“他说,”酒店客户在居住期间,经常通过发信息,可能是手机短信、或者Facebook私信,与酒店进行沟通。所以,我们决定收购相应信息服务公司,收获的不仅仅是技术,更是对信息沟通技术未来前景的理解。” (Jerry编译)

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论

请登录 参与评论
客服二维码

想获取更多内容或线索?

扫码添加学委,帮你支招!

微信
微博
QQ
微信扫码分享
打开微信扫一扫

微信扫码参与话题讨论