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“定制旅游”受热捧,到底是靠实力还是靠风口?

IT桔子 2016-10-28 16:34:38

10月20日,主打定制旅游的在线旅游服务公司“6人游”对外公布获得2500万人民币投资。根据IT桔子记录,这是6人游自2013年成立以来,获得的第六轮融资。同时,6人游的新三板挂牌日程正在筹备中。

如果说“去旅行”是一种消费升级的表现,那么,相比更大众的跟团游、自由行,“定制旅游”可以称为消费升级中的再升级。

IT桔子目前收录了56家主打“定制旅游”的公司,从数据图可以看出,这些公司多成立于2012到2015年,仅在2014年就有17家新公司成立。但在“消费升级”概念最火的2016年,新公司数量却出现大幅下滑,截止到10月下旬,2016年仅有两家定制旅游新公司成立。

尽管新公司数量减少,但不妨碍十分具有“消费升级”气质的定制旅游领域的公司获投。从该图表中,投资事件的集中度可以反应出资本市场对“消费升级”的热捧。


截止到2016年10月20日,共有23家主打定制旅游的公司获得过资本投资。
*数据来源 IT桔子,信息截止到 2016.10.20

多数定制旅游公司融资轮次停留在天使或A轮,到目前为止,游心旅游和发现旅行网走到了B轮,其中,游心旅游创始人蒋松涛曾在36Kr采访中透露考虑寻求并购机会;行天下被众信旅游以数千万人民币、占股54%并购;6人游获得F轮投资并在筹备登陆新三板。

定制旅游市场的主要模式

定制旅游公司目前的主要模式可分为“特定目的地定制”、“企业/家庭定制”、“智能定制”三种。

一,特定目的地定制类型的公司,主要模式有“华人出境游”和“外国友人来华游”。

“初去网”和“走客”主要为游客提供欧洲旅游定制、“洋葱旅途”专注于泰国清迈自由行、“悠悠海岛”专营马尔代夫旅行、“卓非旅行”则提供非洲旅行定制。这些公司中仅“走客”获得了天使投资。

更多公司直接选择了“出境游”,覆盖更为全面的目的地,其中包括“6人游”和“无二之旅”。“无二之旅”在2014年10月获得A轮1000万人民币融资。

另有“Lvpad旅伴”、“Trafish”等公司主要为来华游客提供国内旅行定制服务,暂未有融资记录。

二,近些年,越来越多的企业、单位将团队出游作为一项公司福利后,一些公司开始提供针对于企业的旅行定制。

“TraveliD”、“企游号”等主打为企业提供定定制旅行服务。其中“企游号”在三个月前获得了A轮数千万人民币融资。

此外,“辛巴达旅行网”、“态度旅行”侧重以家庭为单位提供服务,“6人游”主打6人左右的小团队出行,家庭出行也是重要客户群体。这三家企业均有融资记录。

三,另外一些公司为游客提供“智能定制”服务,从目的地、时间、景点等需求中给出智能路线推荐,如“态度旅行”、“逍遥游特价游”、“阿拉驴旅行”。其中,“态度旅行”在2015年3月成立时即获得天使投资。

另有公司提供针对LGBT人群、针对周末生活进行定制的模式。

其实私人定制游服务在十几年前互联网还未普及之前就已经存在,这些公司依靠服务当时的富豪群体就可以养活自己,但远达不到互联网公司这样的扩张规模。这一波互联网公司,成立于2013年之前的也多明确定位为富豪、精英、高端群体提供私人定制服务。

随着人们消费观念升级、年轻一代走上工作岗位,更有意愿、有能力去关注旅行品质时,“有一定消费能力的群体”在消费升级大背景下有了大规模的扩张,定制旅游也不仅限于少数人玩得起。这给一些新晋互联网公司切分旅游市场大蛋糕的机会。

做定制旅行的互联网公司一类选择了做平台,由当地人、留学生或当地旅行社地陪来做具体接待和服务;另一类则是公司雇佣有全球生活经验或旅行经验的达人、全职旅行顾问制作行程、路书。

第一类模式中,需要平台对人的筛选、把控能力很强,对方的素质能力成了靠运气的事情;第二类公司面临的难题是规模化复制,每单人工定制都需要花费大量的人力成本。另外从公司角度讲,无法预估一条线路的定制会满足多少用户的口味,推广成本过高。

我们看到的是,该领域成立较早的一些公司已经关闭或转型;那些获得数轮融资、保持着稳定融资节奏的公司要么已被更大的综合性在线旅游公司收购,要么正在考虑被收购。也许这些出现太早的公司可以被归结为“入市时机过早”。

那么,近期获得早期融资的新公司现在是踩准时机了吗?他们又是否能在“先行者”的脚步中获取一些经验和教训?

再看该领域走得最快的6人游,它选择了一种介于自助游和跟团游之间的模式,目标瞄准那些“对旅行服务品质有所要求,没有时间和精力去独立安排行程的大众富裕阶层”。6人游在媒体采访中表示在2015年初实现盈亏平衡,每年利润增长稳定。

创始人贾建强曾在演讲中提出“反互联网思维,定制旅行要更注重人,即服务提供者本身”。

6人游这次融资后,创始人贾建强表示将拿出500万去“体验低价跟团游的各种痛点”,从而针对性的改进不合理体验、提升品质——

这个行动信号不知是否在告诉定制旅游的后来者:

试图一步到位带着群众做纯粹的定制旅行,并不容易,还是一步步提升旅行服务品质更合理?

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评论

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游客

貌似没有德迈国际和极之美等从事极地游后展开定制游的公司。。

2016-10-28
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游客

旅游被做坏了

2016-10-28
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游客

作者也太不仔细了,融资统计的截止时间都写错了,2016年写成2010年。且统计情况明显有误,有些没有拿到投资的写成拿到投资,拿到投资的反而没有写。

2016-10-28
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游客

现在张口闭口就说定制,定制旅游不是订张机票订个酒店画条线路写个景点介绍那么简单。最重要的是境外的落地服务,国内99%的互联网定制旅游公司都只停留在做计划上,无论电子版路书还是打印版手册,到了国外基本都没有可靠的执行保障。
感觉定制二字已经被玩坏了,有空还是多学学Abercrombie&Kent,kuoni,Vertuoso这些成熟公司吧。

2016-10-28
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2
游客:

请问51×0.99=50.49也就是说所有的都没做做单您口中的标准?或者没有按照您的标准去做吗?请不要张口闭口就99%

2016-11-07

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