阿里副总李少华:阿里旅行需要撕掉阿里标签
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阿里副总李少华:阿里旅行需要撕掉阿里标签

来源:北京商报 肖玮 白帆 2016-11-03 09:50:28

从淘宝旅行到阿里旅行再到飞猪,改名的背后是战略目标的调整。如今的飞猪将主打年轻人出境游,并依托阿里巴巴这棵大树,利用优势快速发展。

从淘宝旅行到阿里旅行·去啊,再到如今的“飞猪”,阿里巴巴旗下这一旅游企业更名变化颇大,更是引起了业内的广泛关注甚至是争议。不过,按照阿里巴巴集团的排兵布阵,更名后的“飞猪”顺利加入了阿里系“动物园”,阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华表示,之前叫阿里旅行是因为需要借助阿里这个品牌,而如今的阿里旅行规模渐长,现在是时候重新出发了。

更名  押宝“85后”

10月27日,阿里旅行迎来了第二次更名,新名字飞猪与阿里旅行差别较大,立即在圈内引发了热议,但不论如何,更名“飞猪”后的阿里旅行与阿里系的天猫、菜鸟、闲鱼、虾米、蚂蚁等一众“动物”有了明确的队列。李少华表示,如今飞猪已经成为了阿里“动物园”中的一个成员。

在李少华看来,飞猪这一新品牌的公布是阿里旅行的破茧重生。他指出,阿里旅行在两三年前就已经启动了飞猪这个品牌的注册和域名的申请,这一品牌瞄准的就是年轻人的出境游市场,如今国内的旅游市场发生变化,阿里旅行已经到了破茧重生的时候。“当初为什么叫阿里旅行?我们当初从淘宝走出来,需要一个像阿里这样响当当的名头,因为那个时候我们闯荡江湖比较势单力薄,无论是市场的影响力,还是在供给端的影响力,或是在消费者端的影响力,我们都需要有阿里为我们保驾护航。”

据介绍,这一全新的品牌将面向年轻消费者。李少华表示,年轻消费者占据主流市场,因此飞猪有这样的定位。但是对于飞猪的这一定位,有观点提出,如今市场上正在不断挖掘“有钱又闲”的中老年市场,作为平台型企业,定位年轻人是否会忽略掉有潜质的中老年用户?对此,李少华表示,定位于年轻人并不仅仅局限在年龄,而是年轻的心。另一方面,很多中老年人的旅行计划都是子女帮忙制定的,因此抓住年轻人的心也会带动周边人的消费。

战略  布局资源端

依托阿里巴巴的集团资源,飞猪从去年3月开始便展开了一系列动作,包括“未来酒店”、“未来景区”等在内的未来系,同时也包括与目的地洽谈的资源合作,就在更名当天,飞猪还召开了海外度假(欧洲目的地)战略发布会。

不难看出,飞猪已经开始越来越多地布局资源端,尤其在出境游方面,飞猪的动作越来越多,目前飞猪已经成立了专门的海外团队。值得注意的是,飞猪也逐渐开始在境外开设服务中心。李少华介绍道,目前飞猪已经在芬兰、希腊、新加坡多个目的地开设服务中心,帮助出境游的中国游客,与当地的合作伙伴共同提供出境游服务。对于未来的开店计划,李少华表示首先会选择在比较成熟的目的地,另外,飞猪计划在几个主要目的地入境口岸开设这样的服务中心,“我们的目标就是可以踏遍中国年轻消费者去的每一个目的地,像支付宝的布局一样”。

但是对于飞猪加强在线下布局的说法,李少华表示目前已经无所谓线上和线下的区隔,飞猪的用户都是线上的。他还指出,飞猪是做一个平台,自己并未怎么研究OTA的战略,并表示不会开设实体店。

生态  依托集团资源

李少华在采访中多次提到,阿里系生态为飞猪提供了诸多帮助,比如阿里旅行曾借助阿里的名声打品牌,通过支付宝布局交易端,此外,阿里巴巴投资的企业也成为飞猪发展业务合作的优势。

在支付宝方面,不论是未来酒店还是未来景区战略,支付宝都成为了飞猪开拓新业务的重要帮手。李少华也表示,在海外,飞猪的海外团队也与支付宝有很密切的协作。

同时,阿里巴巴还收购了不少与旅游相关的企业,比如穷游网、百程旅游等,甚至做视频内容生产的优酷也与飞猪有很密切的合作。李少华举例称,在飞猪的目的地内容生产上,阿里巴巴投资的穷游给飞猪提供了非常大的帮助,石基信息也成为未来酒店的重要构成,同时飞猪也因为阿里巴巴投资百程旅游的关系而更为信任。但他还表示,这些投资并不会影响到飞猪平台的开放性。

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