西北航空提升其FlyNow航班变更服务
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西北航空提升其FlyNow航班变更服务

来源:2007-4-23 Miracle翻译自Eyefortravel 2007-04-24 16:08:00 English

2007年4月20日:美国西北航空公司(Northwest Airlines)已提升其受欢迎的FlyNow航班变更服务,从以往的收费25美元允许客户在计划旅行前3小时内对确认航班进行修改,到现在的在出发日期当天内都能进行航班更改。

  2007年4月20日:美国西北航空公司(Northwest Airlines)已提升其受欢迎的FlyNow航班变更服务,从以往的收费25美元允许客户在计划旅行前3小时内对确认航班进行修改,到现在的在出发日期当天内都能进行航班更改。

  之前,客户如果希望将确认航班的出发日期更改到3小时限制外,必须交纳100美元的修改费用。

  如果在旅客希望出发的同一天、在西北航空或西北航空网络运营的国内航班上有足够的座位,西北航空将确认持不可退票机票的客户可选择乘坐另一航班,或乘客交纳25美元FlyNow服务费乘坐指定航班。而持可退票机票的乘客将继续能够确认同一天的航班预订更改,无需交纳费用。

  FlyNow服务适用于在出发当天办理登机手续、乘坐美国大陆以内、阿拉斯加或从加拿大抵达航班的客户。客户可以通过西北航空网站nwa.com或在全球1100多个自助登机终端上使用FlyNow服务。

   “升级的FlyNow服务使我们的客户在根据需要调整同一天出行计划时拥有更大灵活性,而且客户知道他们新的路线已得到确认会更加放心,”西北航空网络策划和收益管理副总裁Tom Bach表示,“另外,25美元服务费与同一天航班变更所需的100美元费用相比,是更加实惠之选。”

  在存在空位的情况下,西北航空WorldPerks Elite会员将继续可以在同一出发日期内选择所有航班而无需交纳费用。从4月24日开始,所有持不可退票机票的其它旅客,无论其是以候补身份登机,还是通过FlyNow服务登机,在出发同一日航班更改时必须交纳25美元费用。而目前允许持不可退票机票的非WorldPerks Elite会员免费乘坐符合条件的其它航班的规则,则被收取25美元费用的规定取代。

西北 Northwest Airlines FlyNow nwa.com WorldPerks Elite
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