阿里巴巴与万豪国际联手成立合资公司

【环球旅讯】2017年8月7日，阿里巴巴集团与万豪国际联合宣布达成全面战略合作：双方将集合优势力量成立合资公司，通过技术体系和优势资源的对接，运营飞猪万豪旗舰店、万豪中文官网、万豪无线端中文App，实现“三网合一”，最终为消费者创造最佳的全球旅行体验。

通过合作双方各自领域的丰富资源，该合资公司将管理万豪国际在阿里巴巴旗下旅游出行服务平台飞猪上的万豪国际集团旗舰店。该旗舰店可直接面向阿里巴巴的用户进行市场推广，连接万豪国际忠诚计划与阿里巴巴忠诚计划，并为万豪国际旗下全球酒店提供针对中国旅行者定制的内容、项目和推广活动。伴随中国国民收入的提高，中产阶级对优质旅行产品和体验的需求正在迅速增长。该合资公司将致力于满足中国消费者对于流畅、个性化且便捷的整合旅行解决方案的需求，并为其提供万豪国际集团旗下丰富的酒店选择。

预计在未来五年内，中国消费者出境旅行将达7亿次，而这对于中国旅游业也是一次重大的增长契机。万豪国际全球酒店业主和特许经营商将通过合资公司的平台受益于不断增长的中国旅游市场份额，且有效降低酒店分销成本。

这是阿里巴巴于全球范围第一次在旅游酒店行业的国际合作，阿里巴巴旗下在线旅行品牌飞猪担当了合作重任。飞猪携万豪运营合资公司，从“三网合一”开始，探索酒店运营新模式，并聚焦全球游。双方将共同关注“数据与人”，实现对“未来旅行”的承诺：旅行者从考虑旅行，到规划、预订、支付和本地化体验，都将是无缝、定制的全链路解决方案。

实际上，飞猪和万豪两年多前已开始合作。飞猪副总裁蔡永元介绍，最早是飞猪上可预订万豪的酒店与餐饮；开始直销渠道的打造后，万豪在飞猪平台开设了旗舰店。较大的一步在去年双11，飞猪和万豪的会员体系开始互通，一定级别的飞猪会员，可成为万豪的金/银卡会员。

此次联手，万豪旗下“万豪礼赏奖励计划”、丽思卡尔顿奖赏计划、SPG（喜达屋优先顾客计划）将与阿里巴巴“88会员”体系实现全面互通。淘气值分别大于2500或1000的阿里巴巴“88会员”或飞猪F3会员可以直接申请成为万豪金卡会员或银卡会员。

以后，消费者通过飞猪、淘宝或天猫进入万豪旗舰店预订酒店，享有和万豪官网一致的权益，并获得双向积分，并且，未来积分还可互换以及有更多定向权益对等。

飞猪背靠的阿里大生态超5亿的活跃用户流量将源源注入万豪，会员互通将带来海量大数据的流动。借助互联网的力量，双方共同关注“数据与人”，探索酒店运营新模式，率先进入数据驱动的酒店管理3.0时代。当消费者开始预订酒店，相关目的地的吃住行游购娱也将得到设计和推荐，享受大不同。大数据和人工智能深度改变酒店行业，可能从这个合资公司开始。

在7月份的网商大会上，马云提出“全球买、全球卖、全球付、全球运、全球游”五个小目标，首次把全球游加入到“五新”战略的阐述中。与万豪的合作，也是阿里落地全球游战略的一记重拳。

飞猪一直在通过互联网创新的方式向酒店行业渗透，“未来酒店”已在超过10万家酒店落地，并升级至以酒店为目的地的全场景信用消费，创新提升消费者体验。此次与全球最大酒店集团的深入合作，也给“未来酒店”的技术升级和场景落地，带来了更为广泛的想象空间。

阿里巴巴集团CEO张勇表示，“阿里巴巴集团非常荣幸迎来与全球酒店旅行业的领先者万豪国际集团的战略合作。希望阿里巴巴强大的消费者大数据和前沿的互联网技术能与万豪国际无与伦比的酒店专业管理能力产生惊人的‘化学反应’，成为全球酒店行业全面升级的标杆”。