差旅管理公司CWT发布信息门户网站

2007-5-16 Miracle编译自www.management.travel 2007-05-17 18:23:00 English

2007年5月15日:差旅管理公司Carlson Wagonlit Travel(CWT)于上个月发布了新的差旅计划管理中心,作为“简化、优先处理及最优化”其差旅计划管理的门户网站。CWT是众多开发升级数据报告技术的商务旅游供应商之一。

  2007年5月15日:差旅管理公司Carlson Wagonlit Travel(CWT)于上个月发布了新的差旅计划管理中心,作为“简化、优先处理及最优化”其差旅计划管理的门户网站。CWT是众多开发升级数据报告技术的商务旅游供应商之一。

  CWT新的工具套装面向1万多位商务客户推出,以9种语言版本和多种货币形式显示全球、本国及地区的数据,包括通过一个“固定货币”选项追踪差旅开支趋势,从而避免了货币利率波动的影响。差旅管理者可以监管市场份额、在线预订采用情况、遗漏的酒店预订、廉价产品接受度,或以不同时期管理机票总体开支。

  在过去4年里,CWT投资了数百万美元建立办事处,并将这些办事处的数据汇总至新的差旅数据库中。现在这个“辉煌“的数据库中已有超过95%的差旅数据得到规格化和标准化处理,这些数据价值约80亿美元;CWT将其业务重心转向前端应用程序,以“帮助客户更简便地管理其差旅计划,并懂得这些计划是否与政策一致,”CWT全球客户报告产品管理董事Leisha Lindsay如是说。

  Lindsay表示,CWT开发了这些“仪表板”工具,并将其推广至美国、蒙特利尔、巴塞罗那和都柏林超过100位公司客户。最终产品将采纳客户的反馈意见。

  许多差旅管理供应商正在使用仪表板式样的界面,升级并证明其客户报告系统的有效性。这些界面提供多个屏幕的表格、图表及进度栏,快速显示了各个主要标准下的差旅开支和绩效情况。其目的是为决策者提供更广泛、实时、交互式的差旅开支、安全信息、预订方式、政策遵守及其它差旅计划方面的情况。

  CWT已通过其解决方案部(Solutions Group)的咨询服务提供类似的工具。JP摩根大通(JP Morgan Chase)是使用CWT两年前推出的名为PowrPac的仪表板工具的客户之一,该工具同时提供基准测定、附加分析、建议和动态预测功能。据CWT一位发言人介绍:“最终我们将把PowrPac的可交付功能整合入差旅计划管理中心内,作为我们推出的核心产品和其它收费增值服务的一部分。”

  PMC属于CWT为企业客户提供的基础产品的一部分,然而今年第四季度即将推出的信用卡数据整合服务(实现已预订和已收费数据不对等的报告能力)将向客户收费;壳牌集团(Shell)是使用PMC服务的客户之一。CWT第三季度计划好的升级服务包括:追踪执行计划目标的绩效的衡量标准,查询过去24小时警报的一个保安界面并提供给位于高危地区旅客直接有效的信息。一个碳排放量面板也将在该功能发布之时推出。

  “明年上半年,我们将整合预出票数据,并提供通往旅客个人资料的一个链接;该链接将使差旅管理者可通过电子邮件或其它通信方式联系旅客,” Lindsay表示。CWT技术和产品管理执行副总裁Loren Brown声称新的PMC产品“使其处于竞争优势”。例如,他将PMC与技术公司Travelmaster的产品区分开来,指出CWT的产品“是更加全球化的解决方案”。

……

  除了Travelmaster以外,其它技术公司如Cornerstone Information Systems和TRX也已经宣布、或已向大小企业和机构推出新的仪表板风格的控制面板。

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