昆明旅游红黑榜:10家旅行社上红榜,27家上黑榜
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昆明旅游红黑榜:10家旅行社上红榜,27家上黑榜

来源:都市时报 2018-10-11

在昆明9月旅游红黑榜中,有10家旅行社登上红榜,有27家旅行社、6名导游以及1名旅游从业人员登上黑榜。

10月10号,昆明市旅发委发布9月旅游红黑榜,10家旅行社登上红榜,27家旅行社、6名导游以及1名旅游从业人员被列入黑榜。

今年7月起,市旅发委施行旅行社、分社及从业人员“红黑榜”信息发布制度,以褒扬诚信经营事迹、惩戒违法违规行为为目的,全面规范旅行社、分社的经营行为和导游人员的从业行为,提高服务质量,降低旅游投诉,切实维护旅游者合法权益,提升游客满意度和社会公信力。

在9月的旅游红黑榜中,昆明康辉旅行社有限公司、昆明风情国际旅游(集团)有限公司等10家旅行社,因9月接待量排名前10位,且无违法违规、旅游投诉记录,登上了旅游红榜。

昆明恒南旅行社有限责任公司、云南北方国际旅行社有限公司两家旅行社,按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》,被扣6分及以上,被列入黑榜;昆明恒南旅行社有限责任公司 (处罚3次)、昆明壹途旅行社有限公司、昆明小咪渣国际旅行社有限公司等旅行社因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚,被列入黑榜。

在被列入黑榜的旅行社中,有5家旅行社已被吊销旅行社业务经营许可证,分别是昆明旅盟国际旅行社有限公司、云南天启国际旅行社有限公司、昆明康辉永前旅行社有限公司、昆明俊翔国际旅行社有限责任公司、云南乐彦国际旅行社有限公司;此外,云南昆旅国际旅行社有限公司、盈科美辰国际旅行社昆明分公司、云南去哪儿国际旅行社、云南携程百事通旅行社四家旅行社,因同一个月内产生有效投诉2次及以上,被列入黑榜。

因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的导游王燕佳、柴立颖、朱峰、杨桂珍、叶洪、范宁宁以及旅游从业人员贺超也被列入本期黑榜。

旅行社 昆明旅游业
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