洲际与微信合开智能酒店,客人可远程办理入住
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洲际与微信合开智能酒店,客人可远程办理入住

来源:环球网 2018-11-23 10:28:51 English

客人一旦在手机上完成预订,就可以通过面部识别验证身份,并收到电子钥匙卡。

11月21日消息,社交应用微信与洲际酒店达成合作,在上海开设了一家智能酒店,客户可以用微信预订房间、远程办理入住、使用手机钥匙卡,还能叫早餐,而这些服务都无需人工协助就能完成。

微信与洲际酒店合作,一旦在手机上完成预订,旅客就可以通过面部识别验证身份,并收到电子钥匙卡。据悉,即便酒店位于地下88英尺(约27米)的位置,也能为客人提供快速的互联网服务。

自2014年以来,微信和总公司腾讯就一直致力于智能酒店体验的开发,现在还加入面部识别功能,加快了验证身份的速度。

旅客还能通过微信订购客房服务、进行付款、设置房间空调还有调节窗帘与灯光。早餐券也含在APP的客户数据中,客人可以直接在餐厅扫脸用餐。如果客人预订了行政套房,就可以用微信24小时召唤管家服务。同样,退房也可以在APP上完成。

微信已经融入许多商业领域,包括餐厅和商场。微信与洲际酒店合作的创新之处在于将技术转化为一整套的酒店体验,而不仅仅是一次快速交易。

过去几年中,在中国与科技巨头(例如百度、阿里巴巴)合作创办智能酒店越来越普遍。但尽管百度有广受欢迎的智能音箱,阿里巴巴拥有卓越的机器人和面部识别技术,但微信仍是国内最受欢迎的APP,为用户提供了包括叫车和游戏在内的许多功能。上周微信总公司腾讯也与香格里拉酒店签订了协议,预计会有更多与APP功能相结合的酒店即将开业。

洲际 智能酒店
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  • 游客(手机) 2018-11-26 07:47

    我也同意。我觉得现在酒店人应该想想,怎么能让客人进房间不用烧壶开水,冲烫马桶,洗烫杯子,包括消毒烧开水的壶,再小心翼翼的检查被子,床单,浴巾等是否整洁才是正解。一个提供服务接触的场景,都人为不接触了,我看客户满意度会相反下降的。话说,每个新入住客人每天都烧开水,自我消毒,酒店营业成本激增吧?[偷笑][呲牙]

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  • 哈哈 2018-11-25 12:13

    呵呵,都是故事。

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  • 游客(手机) 2018-11-26 08:28

    这是个社会问题。人民不敢怀疑权力,只好民间彼此怀疑,没人敢信任对方,增加社会成本,跟国外相比,搞反了。

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  • 游客(手机) 2018-11-26 08:27

    阿里有了无人酒店,腾讯也不能落后呀[调皮]

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  • 游客(手机) 2018-11-26 08:27

    传统行业中互联网的毒太深,经脉逆转,走火入魔了

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  • 游客(手机) 2018-11-26 07:57

    这类自助设备适合高频,重复消费强,年轻人多的场景,洲际酒店一个都不具备。

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  • 游客(手机) 2018-11-26 07:38

    先要过好公安那关。很多办理自助入住的酒店的设备都成摆设了。

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  • 游客(手机) 2018-11-26 07:38

    我觉得吧,酒店客人入住频次这么低...想改变用户习惯是极难的,想想这么多年,真的有哪个酒店科技实现了突破? 而豪华酒店被诟病却不是这类问题。

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  • 游客(手机) 2018-11-26 07:33

    呵呵+1

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