云南多举措整治旅游市场:取消定点购物,推行新的电子合同

央视新闻 2019-01-24 09:57:34

旅游电子合同的全面铺开,有效避免了以往纸质阴阳合同的存在,也便于旅游执法部门的监管。

1月23日消息,云南省针对欺客、宰客、零负团费等问题,出台并实施了22条措施,取消旅游定点购物,推行新的旅游电子合同,旅游投诉总量大幅下降。

在全国旅游监管平台上,云南省某旅行社的旅客信息、出行路线、用餐信息等资料都一目了然。旅游电子合同的全面铺开,有效避免了以往纸质阴阳合同的存在,也便于旅游执法部门的监管。

在云南大理的崇圣寺三塔景区,记者注意到,几乎所有的带团导游都能在“导游之家”App上体现自己的位置信息,所进行的导游活动也都实时留下痕迹。一位从业十几年的资深导游说,以前确实存在低价团的各种不规范行为,但从2017年4月开始,云南的旅游业开始施行最严厉的整治措施。

截至2018年底,云南省共查处涉旅案件3398件,罚没款1.2亿元,查处旅行社362家、导游251人。

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