中国游客消费升级,日本最大药妆店走高端化路线
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中国游客消费升级,日本最大药妆店走高端化路线

来源:界面新闻 杨秋月 2019-03-12 15:03:01

中国游客正在从“爆买”转向“体验型消费”,消费支出连续3年下滑。

以出售平价化妆品为主的日本药妆店开始走高端路线了。

据日经中文网报道,3月16日,日本最大的药妆店连锁企业welcia控股将在东京都内开设第一家新业态门店“NARCIS”,通过引进高档化妆品吸引访日外国游客。该公司预计,今年4月上旬前会开出4家“NARCIS”。

区别于药妆店的传统选址,首家NARCIS将开在大型商业设施“东京台场购物广场(DiverCity Tokyo Plaza)”内,主要销售高档化妆品以及杂货,圣罗兰美妆(YSL)、迪奥(Dior)的等约20个海外品牌已在计划引入名单中。

过去,药妆店Welcia一直以销售药品保健药品和食品为主,在市中心以外的居民区广泛开店。但随着化妆品品类在药妆店市场的销售额增长,Welcia也计划将“化妆品”作为新的业绩增长点。日本连锁药妆店协会的统计显示,2017年度化妆品相关产品的销售额比2016年度增加5%,达到1.4314万亿日元。

访日游客增长,是化妆品品类以及药妆店销售增长的主要因素。其中,中国游客对于高档化妆品的追捧,更是Welcia进驻购物中心、走高端化路线的重要理由。

据日本观光厅统计,2018年访日游客的消费额(速报值)达4.5064万亿日元,创历史新高。访日外国游客的消费在继续推高零售和化妆品企业的业绩。2018年度上半财年,日本三大百货商场的免税销售额同比增长3成,达976亿日元。

中国游客对日本化妆品销售增长贡献很大。按日本国家旅游局的数据,2017年中国游客数量占到了访日外国游客人数的四分之一,且80%的中国游客会购买化妆。中国内地游客的消费额也是最高的,在16946亿日元(约合人民币985亿元)。在消费升级的带动下,中国消费者对高端化妆品的需求最为旺盛。

从美妆巨头们过去一年的财报数据就能看出,这一需求推进了它们的业绩增长。

以日本化妆品巨头资生堂为例,受益于高端品牌业务推动,其2018年全年销售额同比增长8.9%至1.09万日元,净利润同比增长169.9%至614亿日元。其中,日本和中国市场贡献了60%的总销售,中国市场销售额增长高达32.3%。同时,随着跨境出游日益普遍,中国消费者在海外市场的化妆品消费力也在提升。进口高端美妆仍是跨境游的消费热门品类。资生堂在年报中表示,访日外国人的潜在购买需求仍呈增长趋势。

不过,走高端路线、想吸引更多中国游客的Welcia也面临着不少挑战。眼下,访日中国游客数量虽然仍呈现增长态势,但他们正在从“爆买”转向“体验型消费”,消费支出连续3年下滑。此外,中国新电商法对“代购”的影响也使得“爆买”放缓。

为持续吸引中国消费者购物,日本免税店、药妆店都在提升服务与体验。越来越多商家开始支持“支付宝”结算;日本免税店运营商Laox(乐购仕)在今年3月推出了预约提货服务,游客在访日前通过阿里巴巴集团旗下的旅游网站预约商品,到达日本后可到店立刻取走商品;NARCIS也计划通过自主培训美容顾问,为消费者提供咨询服务。

旅游消费 出境游
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  • 老王 2019-03-30 11:20

    什么是中国消费者在旅游上的消费升级和降级? 举个朋友三口之家的例子, 过去每年至少三次出境度假,每次花费人均两万(含购物),总花费合计18万, 而从去年起减少为一次,但每次人均消费为三万(其中基本没购物了),总花费下降为9万。 18万减为9万,对于旅游企业来说,对这个客户的竞争更激烈了,要打动TA, 原来一直好使的短平快包括降价的手段不太行了。 这个是大趋势,频次降低,但品质要求更高,对于一直保持高品质的企业是好事,对于靠低价的企业是坏事。

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