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融创文旅步伐加快,这门大生意交出怎样的答卷

来源:市界 李曙光 2019-06-17 08:40:02

文旅是融创的诗和远方,这个理想足够美好,足够有意义,融创看起来也足够有耐心。

2019年,融创文旅的步伐明显在加速。

3月25日,以“美好即刻启程”为主题的融创文旅品牌发布会,在北京水立方举行。在这场发布会上,融创宣布将自己定位为“中国家庭美好生活整合服务商”。

6月中和6月底,广州融创文旅城和无锡融创文旅城相继开业。广州融创文旅城卡位粤港澳,无锡融创文旅城落子江南。

融创文旅酝酿许久之后开始展示自己的成果,这份答卷成色如何,市界先行解读。

文旅的大生意

融创在2018年交出了一份非常不错的答卷。

年报显示,2018年融创合同销售金额为4608.3亿元,同比增长27%。其中,归属于集团的权益合同销售金额为人民币3262.8亿,同比增长23%。

行业进入平稳期,融创取得高增长值得肯定。

2019年初,融创再次对自身业务进行了梳理,围绕“地产+”美好生活,融创布局了四大战略板块:融创地产、融创服务、融创文旅与融创文化。

其中文旅和文化做的都是地产+,有许多互补合作的机会。

融创认为文旅板块将成为企业未来新的价值增长点,力争未来三到五年内打造成在行业内具有竞争力的品牌。

融创文旅项目起点极高、产品区位稀缺,项目大都布局在国内一二线核心城市,极富竞争力。

从大背景上来看,自改革开放以来,中国已经实现了从旅游短缺型国家到旅游大国的历史性跨越,旅游已经成为了公众节假日重要的消费方式。

即使不列数据,节假日的人海大抵已经使你信服这种说法的正确性。

而“十二五”期间,旅游业全面融入国家战略体系,成为国民经济战略性支柱产业。

从公开数据看,2015年旅游业对国民经济的综合贡献度达到10.8%;国内旅游、入境旅游、出境旅游全面繁荣发展,中国成为世界最大的国内旅游市场、世界第一大国际旅游消费国和世界第四大旅游目的地国家。

2017年全年国内游客50.01亿人次,国内旅游收入4.57万亿元,增长15.9%;全年实现旅游总收入5.40万亿元,增长15.1%,旅游已经成为民众生活的重要组成部分。

在全民旅游的大背景下,家庭出游则已经占据整个中国境内外出游市场的50%—60%。

渴望家庭出游的消费者占比高达9成以上,无论是伴侣游、亲子游,还是爸妈游,人们对家庭出游都有刚需。

这是一个足够大,而且将会变得越来越大的市场。

只不过旅游市场自有其规律。

中国景点千千万,个个都说自己最好看。有的景点门庭若市,有的景点空空荡荡荒寂如鬼城。

旅游本质上是一种产品,是产品就应该有用户思维和产品思维。

用户思维在于着重满足用户的需求解决其核心痛点,产品思维则是产品自身应该足够优秀,不断精进才能带给用户良好的体验,增加用户的粘性。

旅游产品能够做到这两点,必然能够在蓬勃的市场中占据一席之地。

但经营文创旅游项目和一般意义上的产品,所需要素也不尽相同。

选址便是关乎旅游项目生死的要素之一。

简单来说,旅游项目选址要遵从两个原则:人多,交通便利。

以6月15日开业的广州融创文旅城为例,落地粤港澳大湾区核心城市广州内,交通便利的核心区位,就是其基础优势。

粤港澳大湾区建设是重大国家战略,三座湾区城市群,交通便利,人口众多,经济发达。

据统计,全球六成的经济总量集中在入海口,在距离海岸100公里的沿海地区,集中了全球超七成的大城市、人口和资本。

所以坐落于一线城市广州的广州融创文旅城,首先不用担心客观因素会阻隔游客的到来,人流量的密集度和消费能力也毋容置疑。

但并非拥有好的位置,就能够飘飘然坐享其成。

解决家庭旅游的痛点

家庭度假占据整个中国境内外出游市场50%—60%的市场份额,这是一片亟待满足的市场,但也是一个值得深耕的全新的领域。

家庭旅游的最大特点在于跨年龄层次同游,而年龄差异造成家庭成员间的需求与喜好偏差,这往往会产生“家庭旅游成员需求未能充分满足”的情况。

在中国旅游研究院2018年发布的《中国家庭旅游市场需求报告》中有一个调查题目,调查显示:有超过98%的受访者认同市场上应出现“孩子玩乐、家长休闲”的旅游产品;有近7成受访者对这类同时兼顾父母和孩子相关需求的产品表示相当期待。

在家庭旅游日渐成为风尚的同时,定位于此的旅游产品应该通过产品设计,着力解决这种跨年龄层次同游的矛盾性。

避免用户在家庭旅游产品中出现:“孩子玩乐、家长受累”、“带父母陪玩压力大、各自喜好不相同”、“带孩子行程主题不明确、缺乏教育意义”等窘境。

这需要细致全面的设计,才能很好的解决家庭旅游的痛点。

融创文旅城对这个用户痛点解决的不错。每一个融创文旅城规模足够庞大,这给内部设计留下了空间。

融创文旅城配套完备,是集商业、文化、旅游、居住为一体的超大型文化旅游项目,每一座文旅城都拥有乐园、商业、酒店三大核心业态,为游客提供“一站式的欢乐”体验,并且为不同年龄段的游客提供不同的产品。

以刚刚开业的广州融创文旅城为例。

广州融创文旅城不仅占地面积够大,拥有59.6万平方米的空间面积。且还是国内少有的以南越文化、岭南风格为主题的乐园,其中设有千年商都、海上丝路、岭南印象、南越古国、五羊传说、梦幻花园6大主题园区,除此之外还拥有12项新颖演艺项目和30多项先进游乐设施。

这个思路其实很好,广州融创文旅城融合了当地的文化色彩,南越文化新体验是成年人和老年人愿意领略的游览场景。

而其中又不乏室内外乐园,融创茂等现代化的游乐消费设施,这解决了年轻人和孩子的最爱。无论是带着父母,还是带着娃,都能在这里找到乐趣。

吃喝玩乐住宿都能够一站式解决,这也是融创提出的“中国家庭美好生活整合服务商”比较切合的贯彻。

虽说路途也是旅行本身的一种,但不尽完善的旅游配套措施会降低游客的旅游体验。

广州融创文旅城的复合业态和全时全季体验,塑造了旅游产品的一个新的标杆和形态。

你会发现在这里几乎什么都有。

你可以在室内的广州融创雪世界滑雪,可以在广州融创水世界玩水,可以在超大的广州融创乐园找到童年的欢乐,还可以在大型科技互动体育乐园——广州融创体育世界,感受一把竞技体育的魅力。

玩累的时候,粤港澳大湾区最大娱乐生活体验中心——广州融创茂、滨湖酒吧街、高端酒店群以及广州融创大剧院,都是让人难以离去的地方。

这种复合业态和全时全季的旅游体验,确实应该是未来旅游业要努力的方向之一。

而各个城市所努力构建的旅游配套措施,核心思路也是进行复合业态的建设。

在这一步上,融创无疑走到了行业前列。

融创的诗与远方

在所有的生意中,唯有满足人的精神需要的生意最为难做,但也最有意义。因而,文创产业是为满足人民日益增长的精神需求,富有重要意义的行业。

融创中国董事会主席孙宏斌说,文化是诗,旅游就是远方,我们投资的是诗和远方。

既然投资的是诗与远方,那目标便不在当下。一种文化,一个IP,一张名片,都需要时间去酝酿和打磨。

融创中国行政总裁汪孟德说,通过长期投入和运营,文旅的重要意义将会在未来5-10年后逐步显现。

目前,融创文旅集团共有10座文旅城、4个文旅度假区和9个文旅小镇,涵盖39座融创乐园、24个商业、70家高端酒店。

这是融创的诗和远方,这个理想足够美好,足够有意义,融创看起来也足够有耐心。

中国其实缺少属于自己的文化旅游产品。

但中国明明是世界上历史最悠久的国家之一,有足够丰富、有内涵的IP,关键是几千年来,从来没有人将这些IP成功挖掘出来,并且对外输出。

博雅方略旅游景观规划设计院副院长谢雯给出过一个观点:文旅产业,文旅市场端的前景,有两个不匹配,即旅游产品高水平、高质量供不应求,而低水平、低质量供过于求;目前统计来看,5A级景区到现在统计数据是249个,但是收入在旅游景区收取占到70%;市场供给是不足的,但另一方面低品质旅游面供给过剩。

所以每每假期,人们出游总是撞车,因为可以提供给国人优质的文化旅游选择有限。

旅游与文化相互成就,文化和旅游结合在一起时,需要对旅游资源和旅游产品的内涵有相应要求。原创IP的打造,决定了一个文旅项目的成色。

能够因地制宜找到最有潜力的,最有特色的IP将会事半功倍。

这也是融创文旅项目的思路,广州融创乐园的方式是用岭南文化为依托,来打造国内顶尖的岭南风格主题乐园。

岭南的广府文化、潮汕文化、客家文化,每每在文学、艺术、影视、建筑、戏曲等领域出现。

因此广州融创乐园选用岭南文化为依托,看中的是其有足够的积累和韵味。

现代和传统融合能让人们在欢乐中就感知传统文化的特色。

文旅便是极佳的展示方式。在欢乐尽处,是悠远的文脉。

这种用心的设计,配合融创独有的丰富便捷的复合业态,用户体验自然是不会差。

优质的文旅项目与城市相辅相成,互相成就。

以此来看,融创文旅的这份答卷,有自己的解题思路。

其以强大的资源优势,形成了世界上独特的复合文旅业态,为游客提供一站式旅游体验,而在旅游之外,依托当地的城市、文化内涵,打造的乐园名片,是文旅项目对外输出的核心吸引力。

在各个城市文旅项目的运营经验,运营数据,将推进融创文旅在文旅产品上的精进,也为整个旅游行业持续提供新的思路。

沉寂的旅游市场,无疑需要融创这样既有想法,又有实力的新玩家。

融创 文旅
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