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Airbnb与Fairbnb:谁能赢得度假短租市场之战?

长江商业评论 2019-07-02 14:15:03

Fairbnb只是恰巧出现在了这个危机时刻,一个人们最渴望找到Airbnb替代品的时刻。

2007年底,毕业于罗德岛设计学院的两位设计师,Brian Chesky 和 Joe Gebbia 由于高昂房租带来的苦恼而被迫选择出租床位来分摊房租。他们买来三张充气床垫,摆在客厅,出租给来旧金山开会的人,并为租客提供早餐,每晚80美元。这个简单的想法,也被赋予了简单的名字,“Air Bed and Breakfast”。就这样,Chesky和Gebbia联手技术大拿Nathan Blecharczyk,在2008年8月于美国旧金山成立第一家社区型,短期租赁房源市场的互联网公司——Airbnb。

短短十年的光景,Airbnb实现了“在191个国家、65000个城市中共有超过300万笔房源”,并在其运营的前10年中收入甚至超过了20亿美元。那两个没钱租房子的穷光蛋室友如今也变成了亿万富翁,并且开创了”共享经济”这个商业新方向,影响着全世界的经济格局。

深陷危机与焦虑

2018年,在美国旧金山,Airbnb举办了一场十周年纪念活动,活动中反复提及一句话:Airbnb 要触及到“每个人”。因为,越来越多的欧洲城市,欧洲人选择不欢迎甚至开始拒绝Airbnb,Airbnb也意识到了这次危机的严重性。

2019年2月10日,巴黎市政府将Airbnb告上法庭并要求对后者处以一张1250万欧元“天价罚单”。巴黎市长安妮·伊达尔戈表示:“我们要起诉未经授权的出租行为,因为它们在严重破坏巴黎一些社区的秩序”。

造成危机的原因主要是Airbnb的运营模式虽然给房东带来了更多的利润,但是却加速恶化了城市一直在面临的住房危机,如房价提高,社区不安定因素的增加,将投资房产变成了“非法”酒店,影响合法赋税者的利益等。

因此可见,Airbnb正在吞噬着数以万计的住房,因为Airbnb正在把社会住房变成商品,加速着新投资者的盲目开发并扰乱着短期租赁的市场秩序。对于Airbnb的房东来说,他们利用该平台获得不菲收入,一些数据也表明,房东们正试图增加其房产数量,以达到利润最大化。因此,Airbnb似乎早违背了它的初衷——“与本地房东共享房间”。

阿姆斯特丹市发言人塞巴斯蒂安·梅杰说:“这原本是一种不错的住房共享平台,但现在却成了人们的赚钱渠道。某些社区的外来租客甚至多于社区居民的数量。我们希望保护自己的城市,避免我们的社区安定被某些违法的短租经营者破坏。”所以,Airbnb的介入短期租赁市场的方式严重侵蚀了和谐的邻里氛围,“家庭共享”的承诺已经变成了“家庭剥离”。并且,缺乏合理管制的短期租赁提高了租赁住房的稀缺性,促使房东提高租金,加速社区士绅化现象,进而威胁社区可控性和社区的原有品质。

因此,虽然Airbnb在度假短租市场上获得了极大的成功,但是与之而来的“城市旅游市场过度开发”,“社区稳定性被破坏”,“住房短缺”,“住房高档化”等一系列问题,都让Airbnb饱受着个人、市场以及城市的质疑。当度假短期租赁行业陷入困境, 甚至面临着损害社区与住房市场的危机,一个非营利性合作社的出现, 能否扭转这个局面?

Fairbnb的出现

2016年,5个自由的个体,在发现共同的问题后,决定走到一起,建立一个公平且纯净的组织机构,名为“Fairbnb.coop”。Fairbnb并不是一家私营公司,而是在多年的孵化后,成为一个由社区公民,设计师,多专业背景的学者和研究人员共同组成的非营利性合作社(nonprofit co-operative),旨在将真正的“共享”带回到共享经济模式中。

Fairbnb的出现给予了人们一个新的发展思路,它的目标就是成为Airbnb的替代品,就像创始人Sito Veracruz说:“我们想建立的是一个真正符合公平,绝不追求抽取式利益的协作式共享平台。”他们的目标是挑战Airbnb所带来的危机,树立一个可以适应旅游市场的品牌,将当下所面对的危机转变为当地社区营建的机遇。

Fairbnb,渐入佳境

近年来,各种松散监管的在线平台频频出现,这些平台均是通过解决游客的短期停留需求,来获得高昂利润。它们共同促成了这种不负责任的租赁模式,并加速了城市旅游市场的过度开发。因此,当Airbnb等短期租赁平台开始受到许多欧美城市反击时, Fairbnb.coop的运营模式变得更加迎合大众与政府的喜好。

2016年,Fairbnb的概念从威尼斯,阿姆斯特丹和博洛尼亚开始,与当地社区合作建立试点,提供社区咨询服务,并逐步蔓延到雅典,罗马,巴塞罗那和塞维利亚。其他来自欧洲以及世界各地的团体也相继加入其中,帮助Fairbnb探索更加合适的发展模式,进而寻求实施的最终模型。


Fairbnb.coop组织构成

在2018年末,Fairbnb正式成立Fairbnb.coop,同时展开众筹,主要是为了加快解决上线前最后一个技术问题,推出Fairbnb移动端应用,加速完成自己的生态闭环。

Fairbnb正式上线

经过多年的孵化,于2019年1月,Fairbnb在威尼斯,阿姆斯特丹,巴塞罗那,博洛尼亚四座城市正式上线。该项目一上线,其运营模式与入住体验均获得了当地政府,社区参与者与旅游者的肯定。

一种全新的家庭共享模式

Fairbnb平台试图改造家庭共享模式,将社区发展作为中心目标,优先考虑社区的利益,并为使用者提供真实、亲密、趣味和可持续的旅行体验。在基本需求方面,该平台允许社区居民提供优惠房间,全套公寓和B&B(A bed and breakfast),露营地和农舍也是特色之一。

但是,他们必须严格遵守当地政府与Fairbnb.coop协定后的规则。例如,在威尼斯,房东必须是社区居民,如果业主拥有整套公寓,将只有一个房间用于提供旅游服务。

真正触及“每个人”的运营机制

此外,与标准家庭共享模型(如Airbnb)的模式类似,它计划对预定住房服务征收佣金,比例为15%,这笔资金的一半将被反馈到当地社区,用于资助社区委员会协商选定的项目。

这些项目可能包括非商业的会议空间,社区中心,或社会住房。Fairbnb的客人可以选择想要资助的社区项目,并且可以在入住期间参观这些项目。

Fairbnb,优势何在?

1、共享协作

在协作方面,Fairbnb与当地市政厅合作,确保所有出租房屋的合法性,并完全遵守当地法律。此外,在决策方面,该平台不是由某些投资者所拥有,而是由合作社以及社区共同行使监管权和决策权。

在利益共享上,社区通过Fairbnb.coop收取的佣金将有一半返还给当地社区,这笔款项将用于维持与重建当地居民选定的项目,从儿童游乐场到文化中心,社区花园到女性庇护所。

2、公平透明

Fairbnb是透明的。它与当地政府分享运营数据,以便政府更加精准地了解旅游业的真实时状况。Fairbnb是尊重当地法规的。它结合当地社区的具体要求来加强法规在短期租赁市场的效用。

此外,Fairbnb还公开承诺遵守当地所有关于度假租赁的法律,并要求他们的租房者也这样做。Fairbnb通过“1个房东只能有一个出租房的策略”来规避平台中的一人多屋给市场带来的问题,也从而限制了短期租赁对住房市场的负面影响。这些也意味着Fairbnb可以在当地监测能力不足的地方进行一定程度的自我监管。

 3、可持续性

Fairbnb的组织模式,在自身资金链方面,大大避免了天使投资和风险投资带来的资金风险。项目初期,Fairbnb.coop仅依靠由自己的成员提供的10万欧元来开启项目计划,项目后期,用准成熟的产品展开众筹,来加速产品上线进程从而投入市场;

在项目运营方面,Fairbnb致力于寻找那些渴望化解因旅游市场带来危机的非商业的社区项目,如社区协会,非营利性食品合作社或社区花园的住房,并为项目制定创新且可持续的方案;在用户端方面,旅行用户既解决了住房需求,还可以体验社区中由他们捐赠的趣味项目,以提供独特的体验和交流。

它具备可持续性和可复制性吗?

总体而言,Fairbnb的运营模式是由四个核心原则指导的——集体所有制,民主治理,公众参与和制度问责。赋予公民权力的策略,有效加强了城市区域范围内的社会结构,也在一定程度上限制了高档化和不平等现象。

将一半收入投资于当地可持续发展项目的做法,通过提升和重建社区,来应对旅游开发带来的对社区和城市的负面影响,获得了社区居民的集体支持。由公民创建,打造一个多利益相关方合作社,可以在保证租房收入的同时,确保全社区居民,全城市社区的福祉。

因此,在可持续性和可复制性方面,Fairbnb考虑更多的是在短期住宿租赁的市场中,如何让客人,主人和邻居与市政当局共同决定如何使整个社区的租赁过程更公平,更可持续和更有价值。

Fairbnb相信,只要平台的利润本身不是根本目的,而是投资回与平台合作运营的社区,这个平台就是最大化社会效益,并具备推广价值的。

它会完全取替Airbnb吗?  

“我一开始就对Airbnb非常乐观,因为将旅游业的利好传递给邻居和社区的行为是极好的。但它需要限制和适当的法规来确保它的平稳运行,遗憾的是这在Airbnb上并没有发生。我没有预见到这种平台会以利润为导向,也没有意识到这场“游戏”会有如此自私,当你看到大约20%的用户获得80%的利润时,你就会明白究竟错在哪里,这也是我们选择出现的原因。”Fairbnb创始人Veracruz表示。

Fairbnb希望个人之间的租赁行为应该集中在利益交换的概念而不是获取利润的概念上。因此,与Airbnb相比,Fairbnb的重点不再是个人的利益所得,而是强调对社区项目的贡献,客人们在体验时看到的是整个社区的运行项目。因为,团队的初衷是让当地社区公民一起创建,管理和决策,从而保持社区利益,思考如何面对旅游市场需求激增,以及旅游给人们生活带来的负面影响。但这只是加强社区内部联系的一种方式。

一项产品的兴起,必然是解决了用户的某些痛点,而Airbnb的成功也正是满足了人们在旅行中的住宿需求和体验追求。因此,大部分旅行者并不会在意一个产品的发展机制和意义内涵,因为他们更在意的是可否顺利预订心仪的度假公寓和住着是否舒心。因此,尽管Fairbnb.coop在一段时间内还不能被大众所接受,更无力完全化解全民旅游市场的危机,但它的出现,还是贡献了一套可靠的参与模式,塑造出一个可持续发展的生态闭环机制作为参考,并让地方政府和居民有能力应对其所在的旅游城市的危机。Fairbnb只是恰巧出现在了这个危机时刻,一个人们最渴望找到Airbnb替代品的时刻。但是,它究竟能否完全替代Airbnb,还需要市场和时间来进一步验证。

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评论

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游客(手机)

airbnb今天最大的问题是大约20%的用户(专业房东,机构)获得了80%的利润。

2019-07-02
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游客(手机)

如果一个房东发现自己出租给长租客的房间被他在Airbnb上被多次出租怎么办?

2019-07-02
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