实名制、分时预约和限流,国内景区逐步恢复开放
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实名制、分时预约和限流,国内景区逐步恢复开放

来源:界面新闻 郑萃颖 2020-03-20 10:10:54

截至3月17日,全国已有1449家景区开园并可在线预订。

随着春季来临,国内疫情向好,全国景区正在加快开园脚步。携程数据显示,截至3月17日,全国已有1449家知名景区开园并可在线预订,118家5A级景区开放,占总5A景区总数超过40%。

高德地图的全国旅游景区动态管理平台也检测到,从2月22日开始,部分景区的客流明显回升,在高德用户关注度高的450家景区中,有60%景区游客显著回升,其中56家景区恢复到到1月初客流的水平。

在景区开园幕后,服务景区客户的B端企业已经为景区开园后的防疫安全采取行动。

“目前我们为40多家景区安装了自动测温装置,帮助上线实名制预约系统的景区约600家,提供线上语音导览服务的景区上百家。”深大智能副总裁鲍贵宝告诉界面新闻。

春节前,苏州园林、八达岭、千岛湖、广州塔、黄山、喀纳斯、华山等深大服务的景区,就和深大智能讨论,如何通过数字化、人工智能把病毒阻挡于景区之外。

疫情期间,深大智能已经回家的研发人员,在全国各地通过网络办公,在15天内做出了一套解决方案——结合了红外测温,以及对戴口罩人脸进行识别,并能实时检测、警报的系统。

深大智能集团董事长汪早荣告诉界面新闻,对戴口罩的人脸进行识别,和目前国内各个高铁站使用的人脸识别、身份验证技术是一样的,只是人脸部的范围更小,难度更大一些。取身份证上的照片来比对,相似度达到85%以上判断为核验通过。

在这套解决方案下,游客在检票口时自动检测体温,如发现温度过高,机器闸门会拒绝开启,同时系统启动警报,把消息发送到值班人员的手机上,如必要则再采取景区员工二次检测的程序,避免体温异常的人入园。

而2019年开始加快推行的景区实名预约制度,也在目前的景区恢复期起到重要作用。

汪早荣告诉界面新闻,随着2008年后景区逐渐联网,近两年开始智慧化,自动检票,网上分时预约。在此基础上,对景区的防疫设备升级,对于疫情之后景区尽早恢复开业,会有所帮助。

今年2月21日,黄山市首批23处A级景区先行恢复开放,其中黄山风景区实施网上实名预约和线下扫码非接触式购票,团队购票人员实行分时预约进山,每日接待游客不超过1万人。实名制、分时预约可以限制景区同时段的游客人数,避免游客聚集,同时为管理部门了解游客的流动信息。

另一家凯撒旅业旗下的九天达智慧旅游服务商,利用“实名制预约购票和验证”系统,在1月23日应鼓浪屿景区和厦门市政策要求,完成对武汉籍游客的筛查和退票,随后又对此前进出鼓浪屿的武汉籍人员信息进行统计备案,为景区及厦门市的疫情防控争取时间。

除了自动测温和实名制预约系统,景区的另一项因疫情而迅速增长的服务,是线上导游导览以及虚拟景区。

“目前景区管控原则是拒绝人员聚集,因此导游的贴身讲解模式必须发生改变,需要尽可能提供电子导游导览,以智能化的服务实现语音讲解,路线导航等。”深大智能副总裁鲍贵告诉界面新闻。

而全国各地景区、博物馆开始推出VR游览景区的功能,尝试线上直播景区风光,让还不能出门的游客先“种草”,后旅游。

据了解,目前深大智能还在研发能够便于监测、发现特定人群的机器人、AI综合管控平台、口罩预约平台、生活必需品派送平台等,测温门禁系统和测温人脸识别系统已经逐步在相关5A景区安装应用,专门针对病毒潜伏隔离期需隔离的病人或高危人群。

为了防控景区的人流聚集情况,高德地图也于近日上线了全国旅游景区动态管理平台,可以观察景区实时人流密度热力图,发现人流聚集的景区,也能查看景区内聚集度高的点,便于景区及时干预。一旦监测到超过阈值,及时预警。

景鉴智库创始人周鸣岐分析认为,由于本次疫情的严重程度和管控力度已远超过2003年的SARS时期,可以预判对于旅游景区的影响时间也会更长。景区可以在这段时期做好提档升级的工作。

“景区要进行精细化成本管理、缩减费用、剥离不良业务,及时止损,确保现金流。但这并不代表景区关门大吉即可,利用空窗期努力提升软硬件水平,确保未来竞争力同样重要。”周鸣岐说,“此次新型疫情是一次大洗牌,寒冬之后,未来旅游市场依然会欣欣向荣。但首先是要度过这个严冬。”

景区 目的地旅游
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  • 老王 2020-03-20 20:26

    大力支持,希望一直坚持下去,而且高速路最好也提前预约才可以同行。

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