从5A景区到“遗忘的角落”,酒店如何布局“中国新秘境”?

空间秘探 刘小颜 2020-09-25 11:48:03

中国的出境游游客出不去后的“回流”或许是新秘境突然爆发的原因。

近日,浙江陆续发放5亿元文旅消费券,这已经不是浙江今年第一次发放巨额消费券了。有趣的是,也就在昨天,马蜂窝旅游《“后疫情时代”攻略:发现中国新秘境》,揭秘疫情后国内上升趋势最强劲、最具网红气质的50个城市和50个景区景点,有意思的是,这100个“新秘境”在过去很多是被“遗忘的角落”,而浙江等地发放的消费券,优惠力度也逐步向这些新秘境倾斜…..

一、5亿文旅消费券和100个中国新秘境

先说说文旅消费券。浙江将发放5亿元文旅消费券,旨在拉动跨省游市场,带动旅游景区、旅行社业、美食餐饮业、酒店民宿业和夜间经济等快速复苏,最终实现“商家得市场、地方得发展、全民得实惠”三方共赢。 

此次浙江5亿元文旅消费券面向国内游客,针对飞猪旅行、美团、携程、去哪儿等平台上的浙江旅游产品及商品,于9月23日—11月底期间8个发券日发放。每个发券日对应8个使用周期,每周期7天。

自从今年跨省游放开以来,全国各省市已经开始启动发放文旅消费券,刺激国内消费,取得了非常不错的成果。而这些动作,也加快了国内旅游及配套服务资源的一次品质升级和重新洗牌,同时,过去没有得到重视和开发的一些“遗忘的角落”,也抓住了这次新的机遇,脱颖而出。

9月22日,马蜂窝发布攻略,公布了疫情后国内上升最强劲、最具网红气质的50个城市和50个景区景点,虽然这个报告某些层面有一定的PR性质,但是确实以前根本没有机会上榜的城市和景区,名副其实的被发掘出来。

阿坝、酒泉、茂名、儋州、舟山、南昌、中卫、丽江、云浮、钦州位列“中国新秘境”城市榜TOP10;东台吉乃尔湖、墨石公园景区、清远笔架山旅游度假区、俄博梁、丹景山、红井路、杨家堂村、平潭岛、冷噶措、茫崖翡翠湖进入“中国新秘境”玩乐榜前十名。

即使是前十的城市和景区,相信不少中国游客有的名字都没有听过,更不要去游玩了。但是作为一个经常在浙江活动的江苏人,这里面的舟山和东台的吉乃尔湖,个人认为,是可以“敝帚自珍”的城市和景点。因为工作生活的原因,可能来游玩的游客也就是大概方圆200公里左右的客群,但是去过的游客发现这些“秘境”,第一次惊艳,一定会来第二次,这也是中国旅游目的地正在发生的一个显著变化。

而这样正在被发现的“秘境”,因为疫情等原因,正呈现一种多点开花的局面,它不一定为所有大众所知,但是却在某个区域呈现网红效应。

马蜂窝数据研究中心负责人马禹涛表示,《发现中国新秘境》基于马蜂窝旅游大数据,对疫后全国旅游城市和景区景点的潮流热度指数、人群活跃指数和旅行体验指数进行综合分析与总结,这100个城市和景点,汇聚了中国境内年轻游客关注度最高、综合评价最高的旅行玩乐目的地。业内人士表示,马蜂窝对“中国新秘境”的解读,能够提升国人在“后疫情时代”旅游消费决策的效率,帮助中国游客开启更多美好的旅程与生活。

二、如何面对中国1.5亿出境游客“回流”

为什么中国的新秘境会突然爆发?个人认为,主要还是中国的出境游游客出不去后的“回流”。

“后疫情时代”为中国旅游业带来了新的机会:1.5亿出境游游客回流,“自由行”迎来了新一轮的窗口期,文旅产业正在成为拉动经济“内循环”的重要引擎。对于中国旅游业来说,如何为游客提供更安心、更高效的服务,如何深入研究疫后市场并打造个性化产品和体验,是整个行业继续高质量发展的基础。

1、做一个好品质

这是最重要的一步。长期以往,为什么国内的好多名声很大的5A景区,去一次就永远不想再去了,其实还在于品质出了问题。只是过去景区资源稀缺,一个城市可能也就1-2家全国知名景点,你到一个城市,不去这些景点打个卡,似乎不能证明“曾经来过”。

但对于见过国外各种风景的出境客来说,他们既然看过了世界,对国内的旅游产品的要求自然会更挑剔。一些地方景区为什么不温不火,就在于到处想分一杯羹,万事俱备,只差品质。现在的旅游,再也不是造几个仿古的建筑,搞一个所谓风情街卖卖东西就能吸引游客的时代,所以那些待发掘的“秘境”一定要思考一个问题,你吸引国内游客的真正品质在什么地方?如果还是停留在门票经济时代的景区思维,很可能很快被新一代旅行者厌弃,昙花一现。

2、讲一个好故事

中国地大物博,既然是新发掘出来的“秘境”,除了一个好品质,还需要讲一个好故事。年轻游客在探寻中国“新秘境”的过程中,图文内容、短视频、直播等线上内容的指引功不可没。

疫情之下,网络上丰富的旅行玩乐内容给中国游客带来了出行灵感,让更多“新秘境”被发现、被探访。同时,旅行者在探访后又会在线发布自己的旅行内容,帮助景区和目的地积累更多在线资产。马蜂窝大数据显示,85.09%的Z世代旅行者热衷于在网络上分享自己的旅行内容,超过五成受访者表示会通过马蜂窝平台的在线旅游内容种草目的地和进行消费决策。

同样,对于一些垂直类的行业媒体,比如图书、杂志、优质公众号等,不少旅行者也越来越重视,好故事也需要好平台,当然前提是要有好品质。

3、重一个好体验

为什么每年会有1.5亿国人出去旅游?不要说欧美游,即使东南亚每年去东南亚一带去旅行的国人,就有几千万,这里面除了旅游消费升级的一种必然,更多是还是绝大部分国外旅游目的地,有一个更好的体验过程。

空间秘探后台曾有位读者问我们这样一个问题,为什么小小的马尔代夫、印尼的巴厘岛,花不了多少钱,但是完全是让人耳目一新的贵族式旅游,住的酒店也是让人各种舒服和贴心。她举例说,今年疫情,暑期的时候女儿想看海,要去沙滩抓小螃蟹。但是去了国内某个海岛游,结果女儿问了她两个问题:1、为什么我们的海水不是蓝的?2、为什么沙滩里找不到小螃蟹,游泳的人比贝壳还多?

所以,我们在看到马蜂窝公布的这100个秘境,欣喜的同时,也要问问自己,新发现的这些地方究竟有没有一个好的旅游产品,能不能持续提供这种高品质,因为只有整体规划和布局做好了,后面的各种服务和生态才有可能形成。

三、酒店如何布局“中国新秘境”?

正是因为国际疫情形势,和中国游客的“内循环”消费需求,新兴旅游市场必然蓬勃发展,可以预测,未来几年的“中国新秘境”正在被逐步发掘,肯定会越来越多,而这些新秘境也将逐步取代过去陈旧的传统景区,成为经典旅游产品。以马蜂窝公布的新秘境前10强城市舟山来讲,在过去和东南亚海岛游、海南海岛游都有较大差距,但近两年舟山海岛游进一步崛起,周边的酒店和民宿价格也水涨船高,前些年在舟山布局的酒店和民宿,入住率和营收也大大超过从前。

今年国庆和中秋同在一天,原本8天的假期,给了人们更好地拼凑超长假的机会,穷游数据显示,很多游客在9月26日就已出发,开始享受13天的十一旅行。对于追求高品质旅行体验的穷游用户来说,不只要玩的开心,住的也要开心,穷游25.2%的用户在酒店上的花费为1000-2000元一晚,而选择每晚2000元以上酒店的用户更是高达33.5%。

携程近期公布的相关数据也证实,各类高星级酒店,因能迅速提升旅行品质,备受消费者青睐。高品质酒店即目的地成为潮流。从“国庆黄金周旅行热力地图”看,全国范围高星酒店都已进入预订高峰。在城市热度方面,上海、三亚、成都等“热力”靠前,在增长幅度方面,拉萨预订量增幅最大,目前订单量同比暴涨超过600%。香格里拉、景洪、湖州、沈阳、张掖、敦煌、常州的增速都翻了2倍。

很多城市和景点的“爆红”,不少都不是传统意义上的网红城市和网红景点,而是正在崛起的新秘境。对于酒店集团来说,为了迎接“中国新秘境”的爆发,提前布局,显得尤为关键。空间秘探,同样提供三个思路,仅供参考。

1、酒店布局要融入都市圈

这个很关键,中国现代化都市圈时代已经到来。四大一线都市圈已成为中国都市圈的领头羊,也是中国经济发展的活跃增长极。根据21世纪经济研究院联合华夏幸福研究院发布的《2020年中国都市圈扩张潜力报告》显示,北上广深领衔四大成熟型都市圈,引领着全国30大最有潜力都市圈。

以最大的上海大都市圈为例,根据上海此前发布的《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》的实施方案,从省级区域划分来看,上海都市圈共包括上海市、江苏省的4个市(苏州、无锡、常州、南通)和浙江省的4个市(嘉兴、宁波、舟山、湖州市),即“1+8”的区域范围,陆域面积约5.4万平方公里。2019年,上海都市圈常住人口约7125万。

除了大都市圈的未来各方面红利有利于酒店布局,此外,也有一些都市圈融入旅游生态,比如西南地区,云川贵三省,近年来可开发的“新秘境“也越来越多,酒店也可以提前布局。

2、不用扎堆,选择小众旅游目的地

当年的丽江红了以后,酒店和民宿扎推去看,现在看来效果并不好,后期又相继开发了束河和白沙,但是旅游产品其实和丽江相似,现在的丽江和束河已经很难去“发发呆“了,白沙倒是可以发呆,但是商业配套没跟上,其实在于旅游产品的同质化,丽江盛不下了,就有了束河,束河盛不下了,就有了白沙。

对于酒店集团来讲,布局的时候要选择好旅游目的地,这些秘境的生命力到底有多强(具体可参照我上文里说的一些要求),值不值得提前布局。事实证明,一些小众的具有潜力旅游目的地,酒店投资往往是有大机遇的。

3、做有特色的在地酒店产品

这个也是老生常谈,过去的10年,是酒店学习民宿,未来的10年,是民宿学习酒店。它们都有一个共同标签,在有特色的地方,发掘在地文化,做有特色的在地文化酒店,这个很重要,未来的住宿产品的区隔界限可能发生模糊,但客户体验和住宿产品的品质,却是亘古不变的定律。

综上可以预见,未来,中国大地上还将出现越来越多的“新秘境”,这些宝贵的文旅资源将引领更多游客体验中国的大好河山,而围绕这些文旅资源背后服务和配套,包括酒店在内的重要旅游产品,正在迎接新的春天和机遇。

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