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OTA加码“双十一”,会是贴钱赚吆喝吗?

每日商报 杨伊琳 2020-11-09 11:41:41

目前的旅游业距离恢复仍有距离,对于企业来说,每一个流量高峰都不能错过。

一年一度的“双11”即将来临,今年有些不一样。往年“双11”并非旅游业的重要活动,尽管三季度境内游与国庆黄金周的刺激加速了行业复苏,但国内旅游市场并未完全恢复。在此大环境下,开启促销模式成了OTA和旅行社的日常。

随着“双11”临近,各大旅游平台都铆足了劲要大干一场,避免错过年内旅游业最后一个复苏“风口”。

大额补贴、5折住酒店、11元抢机票

近日,携程启动了“11.11旅游狂欢节”,从11月1日持续至11月11日。“今年提供的旅游度假产品和优惠力度堪称史上最强,平台结合了3万多家旅行社、景区、租车公司等供应商优势资源产品,通过价格补贴、一站式售后服务保障,发力旅游度假领域的销售,预计11月11日将创造全年单日的销售高峰。”携程旅游营销负责人表示,今年主要为消费者提供1111元大额神券、各业务2291元专享立减礼包、热门目的地折扣产品等。

无独有偶,同程旅行也于11月1日开启了“11.11旅行狂欢盛典”,汇集了来自酒店、机票等业务条线的人气爆品、当季热品,还发布了5折住酒店,11元抢热门航线机票等优惠。同程艺龙相关负责人介绍,本次活动大幅度汇集了酒店的预订优惠,平台上30万家酒店全部5折起。“比如北京新世界酒店,日常售价每晚900元左右,大促期间每晚只要699元,而广州长隆熊猫酒店推出的酒景套餐,包含帅帅房1晚和动物园门票2张,促销价格只需1245元。”

中小商家云集的民宿行业也在积极求变。小猪民宿电商负责人魏玉玺说,团队全员已经all in天猫双11。除了鼓励民宿主整合更多周边资源打包成旅行套餐,小猪民宿还专门寻找集合到了全国各地多家品质优良独具特色但体量较小的单体民宿,计划在双11打造更多主题商品,温泉度假乐园周边、亲子周末全都安排上了。

今年以来,本地游周边游是市民出游主旋律,本次“双11”,不想跨省出行的杭州消费者也有优惠可寻。杭州市文广旅游局近日携手飞猪推出了超级之城杭州活动,联合杭州等30大景区推出一价通玩,同时联合千岛湖、富春江等周边酒店民宿推出特价爆款套餐,优惠低至5折起。市民不仅可以体验西溪湿地渔夫之旅等非遗小团,还能选到宋城、印象西湖、开元森泊、杭州野生动物世界等正在特惠热卖的杭州文旅商品。

补贴促销已成为行业复苏的推进器

一直以来,“双11”非旅游业最佳销售时点。由于旅游产品的特殊属性,比起其他实物产品,旅游出行的频率低,消费者没有“囤”机票和酒店的习惯,以往的产品形态也很难支持这一消费方式。今年“双11”各大OTA平台和供应商补贴促销,会是贴钱赚吆喝吗?

“补贴促销是一种手段,高性价比的产品可以激发消费者购买欲望,产生订单;直接促进平台和供应商现金流动;可以提升品牌影响力和市场占有率。”携程营销负责人认为,补贴促销已经成为疫情后刺激旅游需求和行业复苏的推进器。“‘双11’是提前锁定春节旅游出行的大型活动,今年还有振兴疫后旅游消费的价值,由于目前的旅游业距离恢复仍有距离,对于企业来说,每一个流量高峰都不能错过。”

他预计,新增的中高端旅游度假消费需求,将成为“双11”的爆发点,小团和自由行会成为今年活动主打。“今年消费者会更愿意选择高性价比的产品、有独特主题特色的产品、先买后约随时退的产品,减少决策成本。另外,今年周边游的特征突出,对于用户来说,不需要很长的假期,日常周末都可以出游。因此,周边游的爆款产品和温泉、滑雪等时令旺季产品预计反响都会很不错。”

“每年的国庆后、元旦前都是一年中的传统淡季,此时的酒店、机票等价格也相对便宜。因为疫情,不少人今年取消了境外旅游计划,转向国内,现在正是错峰出行的好时机。”同程艺龙相关负责人表示,今年还在各人气目的地推出了针对亲子、好友、家庭、情侣等不同人群的住宿产品,确保客人在享受较大的实惠时能够选择的出发时间更灵活、体验更好。

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