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戴斌:网红非旅游的全部,从“打卡”到“打钱”之路仍漫长

河南商报 郭丁然 郝瑞玲 2021-04-16 15:07:54

新发展格局要求旅游业着眼多样性、品质化的消费需求。

近日,全国“互联网+旅游”发展论坛暨2021河南智慧旅游大会在郑州举行。“互联网+”能让旅游变成什么样呢?互联网技术加持下的旅游业态和商业模式又会有何种趋势?

“新发展格局要求旅游业着眼多样性、品质化的消费需求,不断扩大国内旅游市场总量。”中国旅游研究院院长戴斌在演讲中表示。

他介绍,我国正处于大众旅游向小康旅游转型的关键时期,消费升级和市场下沉保证了“十四五”期间的旅游经济仍然处于战略机遇期。“互联网+”为代表的智慧旅游让战略机遇期得以转化为现实生产力。去哪儿网面向“小镇青年”市场的“人生第一张机票”策略,如果没有移动互联网技术的加持,可能只会停留在实验室阶段。丁真的几秒钟视频经互联网传播而冲上热搜,成为现象级的旅游营销事件,带动其家乡的网络搜索量成几何级数增长。

但是他提醒,从目前情况来看,这类“网红”很大程度还是偶发现象,具有不可复制性。旅游需要“网红”,需要在目的地和游客之间建立情感链接,进而带动追求时尚和新奇的年轻人去“种草”和“打卡”。

“我们一定要清醒地认识到,“网红”不是旅游的全部,从‘打卡’到‘打钱’还有很长的路要走。”戴斌说,现在缺的既不是旅游需求的存量,也不是旅游需求的增量,而是能够激发出游动机,满足品质化和多样性消费需求的创新产品。

他认为,相对于工商业,互联网对旅游业的系统性改造才刚刚起步。这意味着互联网在旅游目的地形象构建、内容生产、产品分发和现实消费等环节,还有更大的作为空间。

此外,他提出各级旅游部门和行业协会在推进“互联网+旅游”的过程中,需要更加深入地了解需求,理解市场,在重视平台和渠道构建,更要引导地方政府和市场主体重视内容创造。 定期评估互联网和数字化对旅游业的影响,构建以人为本的“科技+旅游”新伦理。

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