差旅管理公司BCD Travel白皮书揭示全球旅游分销趋势

2007-08-20 Miracle翻译自Hotelmarketing 2007-08-21 08:50:00 English

2007年8月17日:该白皮书称,对于要获取全球旅游库存的消费者和希望销售全球旅游库存的供应商而言,全球分销系统(GDS)仍然是最强大、最高效的选择;然而GDS的优势地位并不牢固,而其未来的发展则有赖于GDS能否启用新技术以符合供应商和终端客户的期望。

     2007年8月17日:该白皮书称,对于要获取全球旅游库存的消费者和希望销售全球旅游库存的供应商而言,全球分销系统(GDS)仍然是最强大、最高效的选择;然而GDS的优势地位并不牢固,而其未来的发展则有赖于GDS能否启用新技术以符合供应商和终端客户的期望。

  世界第三大差旅管理公司BCD Travel最近公布了一份关于全球旅游分销的白皮书,其探讨了目前分销环境中存在的压力和复杂性,涉及GDS费用、信用卡商户收费、可选内容整合商以及非捆绑式定价的兴起。BCD Travel重申,白皮书中发现的趋势只适用于亚太地区的特征。

  BCD Travel技术、产品和供应商关系执行副总裁Dee Runyan表示:“负责差旅管理项目的管理者,在旅游供应商急于降低其分销系统成本和差旅管理者自身需要简便获取完整的内容库存这两者之间,陷入了两难境地。企业必须清楚认识到,主要行业参与者的观点关系到目前分销渠道短期、中期和长期的生存能力。”

  BCD Travel亚太区运营总经理兼副总裁Roger Pfund补充说:“BCD Travel白皮书针对大量旅游专家面临的问题分析了结果,遍及主要航空公司、低成本航空公司、GDS、酒店和差旅管理公司领域。我们探讨的问题关系到传统分销技术与其它可用分销技术之争,以及分销渠道中哪一方应该支付费用,包括信用卡交易的商家费用。”

  该白皮书得出的其中一个结论是,对于获取全球旅游库存的消费者和希望销售全球旅游库存的供应商而言,全球分销系统(GDS)仍然是最强大、最高效的选择;然而GDS的优势地位并不牢固,而其未来的发展则有赖于GDS能否启用新技术以达到供应商和终端客户的期望。

  Pfund指出:“我们期望亚太区的航空公司在未来几年内,继续着重于在各个可能的方面降低分销成本。同样,酒店经营商和其他供应商也应竭尽所能这样做。作为一家领先的差旅管理公司,我们的重要作用在于积极整合旅游内容,并尽全力使消费者免受旅游业恶性发展方面的影响。”

  在另一份研究报告中,BCD Travel最近公布了其年度客户基准调查(Annual Client Benchmark Survey)。结果发现,机票费用和酒店房价不断增大的压力正促使企业寻求创新、激进方式以控制成本。差旅管理者和采购经理正日益加强对差旅政策的执行。

  Pfund表示:“我们发现我们的区域客户正比以往任何时候都注重于遵守差旅政策,服从率正逼近80%甚至更高水平。在企业文化允许的情况下制定差旅政策已产生了显著效果。多年以来,执行政策首次成为差旅管理者主动性最高的任务。作为差旅管理企业,我们的作用就是协助客户遵守差旅政策并实施政策报告。”

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