2007年8月21日:欧洲全面服务的在线旅游公司ebookers正计划通过一次市场营销活动,对其品牌进行重塑。
2007年8月21日:欧洲全面服务的在线旅游公司ebookers正计划通过一次市场营销活动,对其品牌进行重塑。
在此之前,该公司最近重新发布了英国网站
www.ebookers.co.uk。通过该计划,ebookers成为将被整合入Orbitz新的全球技术平台上的首个Orbitz Worldwide旗下品牌。
新的品牌推销活动将有助于宣传在ebookers.com上预订的益处,包括推出一个已经上线的新ebookers标识。明年,ebookers预计将推出更多的产品功能,加上一项在今年8月初开展的大型综合品牌宣传运动,将对新的客户中心定位计划提供支持。
开发新技术的目的是更有效运营多个消费品牌,包括提供多语种、多币种性能。技术平台的设计意图在于加快Orbitz Worldwide所有国际品牌的客户中心技术和服务采用,包括为供应商提供遍及全球的客户。
Ebookers执行董事Alan Josephs表示:“目前有41%的欧洲人在线进行旅游研究和购买。我们相信这些休闲游旅客注重高效、以价值为导向的网站,它们能提供范围广泛的选择。”
Josephs说:“ebookers聆听客户的需要,而且我们的新网站符合当前精明旅客的需求和期望。价格和使用简易度是客户最需要的。为了迎合这些需求,ebookers大力投资于一个更现代化的创新网站,其日益提供更相关的旅游目的地内容、通过更丰富的酒店和机票库存给予客户更多旅游选择,并提升了终端技术,增加了关于目的地的建议。”
谈到新网站的情况,ebookers透露其将库存中的酒店数量翻了两番,还增加了来自数千家酒店的真实酒店用户评论、关于旅客目的地的额外信息,包括更多的酒店图片和地图。网站还会提高用户搜索和预订的速度。
现在,用户可以根据一个景点的酒店名称和地址、价格以及邻近地区进行搜索。同时,一个动态打包工具还允许客户预订以下个性化的打包产品:为预订定制化的机票酒店度假打包产品的客户提供更多目的地选择;客户可以一起预订所有旅游产品(例如机票、酒店、租车)的目的地;当客户预订定制化度假打包产品时保证可获得节省的目的地。
另外,还有一个Smart bookers栏目,用户可查看旅客评论、行家提示以及ebookers专家、客户和记者提供的旅游秘诀。“我的行程”和“我的账户”两栏让用户查看当前和以往的旅程、保存付款信息、交付状况及旅游偏好,还包括向多达4个联系人、朋友、家人或业务伙伴发送路线提醒的功能。
网站还提供多个城市的机票搜索功能,使用户可预订更为复杂的航线,包括从不同机场出发和到达不同机场的多达4个航段的线路。
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CC BY-NC 4.0。
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