凌晨3点近6000人排队买玩偶,上海迪士尼道歉,究竟谁“疯”了?

红星评论 樊成 2021-12-30 10:54:48

如果是真的想着回馈粉丝的热爱,麻烦方式简单一点。越简单,越真诚。

12月29日,“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”开始售卖12月27日、28日销售后的库存,引来众多粉丝凌晨3点就排队。

12月29日,上海迪士尼官方微博发文称:非常抱歉不能满足所有游客的需求

今年【2021达菲和朋友们圣诞系列商品】售卖活动已经结束。非常抱歉不能满足所有游客的需求,我们将不断改进和持续优化,努力给大家带来更多欢乐、更好体验。再次感谢大家对该系列商品的喜爱!我们衷心地感谢大家的支持、理解和配合。祝大家元旦快乐!

此前报道:凌晨3点数千游客排长队,有人称憋到尿血

12月29日是“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”库存公开售卖的时间。

为了买到包括星黛露毛绒玩具、达菲、雪莉玫和星黛露毛绒玩具钥匙圈等剩余商品,12月29日凌晨,游客在上海迪士尼外夜排长龙。

据媒体报道,上海迪士尼景区客流量实时数据显示,29日凌晨3点客流量已超过5800人。有网友发视频称,凌晨5点的上海迪士尼外,游客排队已绕湖边两圈有余。

“8点多的时候,迪士尼外围就已经不让进了,现在外面都在吵,有人说自己排队憋到尿血,乱哄哄的。”有游客对红星资本局说道。

值得注意的是,发售前上海迪士尼特别提到,“根据相关政府部门的指导意见,乐园运营时间开始之前不得夜排或聚集。”

此外,上海迪士尼还表示,根据疫情防控最新要求,该系列商品将仅在上海迪士尼乐园内继续销售,不在迪士尼小镇的迪士尼世界商店销售。换言之,游客须持有当日有效的乐园门票或年卡方可进入上海迪士尼乐园内的商店进行购物。

也因此,早享卡和当晚园区酒店价格飞涨。(注:在上海迪士尼游玩,如果购买早享卡,可以提早1小时入园。)

“哪里是游客啊,至少一半都是黄牛!”“我不理解,上海迪士尼饥饿营销真的有必要做到这个份上吗?”“建议‘达菲友你’改名叫‘迪士尼和它的黄牛朋友们’。”不少网友评论称。

红星资本局此前多次报道二手市场上迪士尼玩偶黄牛猖獗,而上海迪士尼则回应称,“黄牛都是拖家带口的,没有办法。”

凌晨3点近6000人排队买迪士尼玩偶,究竟谁“疯”了?

如果是真的想着回馈粉丝的热爱,麻烦方式简单一点。越简单,越真诚。

当你还没有搞清楚玲娜贝儿是谁的时候,达菲已经火得不行了。12月29日上午,话题#上海迪士尼#冲上热搜第一。原来,为了买到包括星黛露毛绒玩具、达菲、雪莉玫和星黛露毛绒玩具钥匙圈等迪士尼商品,游客在上海迪士尼外夜排长龙。上海迪士尼景区客流量实时数据显示,29日凌晨3点客流量已超过5800人。有网友发视频称,凌晨5点的上海迪士尼外,游客排队已绕湖边两圈有余。

这号召力,恐怕一线明星也望尘莫及。和深夜排队相对应的,是炒上天际的价格。有游客吐槽,“一张早享卡原价149/位炒到1200/位,玩具酒店的价格也从1000多元炒到3000元以上,而且你订这个酒店,也不能住,还是要凌晨从酒店提前通道排队。”那么问题来了,无论是毛绒玩具,还是IP周边,其稀缺性真的已经到了如此恐怖的地步吗?陷入疯狂的,真的都是所谓的粉丝吗?

我想,正常人还是占据绝大多数的。不正常的,只是某种售卖,或者说营销方式罢了。一些网友的话虽然简单直接,但并非没有戳中要害:“哪里是游客啊,至少一半都是黄牛!”“我不理解,上海迪士尼饥饿营销真的有必要做到这个份上吗?”“建议‘达菲友你’改名叫‘迪士尼和它的黄牛朋友们’。”

坦白说,当下,这样的场景发生在迪士尼面前,是让人难以理解的。有网友质疑,这是“一边搞饥饿营销,一边呼吁大家理性消费”,也有人怀疑,有些排队的人其实是“托儿”。对于这些质疑,我们无法下定论,但还是要追问:那些排队长龙里,那些动辄翻十倍的价格里,有多少是真实的需求,有多少是炒出来的成分?

一件原价一两百元的毛绒玩具,算不上奢侈品,做工不是高科技,原材料也不稀缺。有时候真的很难想象,仅仅就是一个普通轻工业产品而已,它偏偏就一货难求。

有意思的是,有平台做了一个名为“你会在凌晨去迪士尼排队买玩偶吗”,截至今天下午2时许,近四万人表示不会,只有一千多人选择“会”。怕就怕,更多的人,根本不是需要“理性消费”劝诫的人,而是想从中大赚一笔的人。如果是怀着后者的目的,我们也就可以理解,为何在凛冬的寒风中,会有那么多人“发疯”。

俗话说,解铃还须系铃人。若想避免这种诡异的市场现象,还需要从源头上,也即从迪士尼的生产和销售模式上做改变。

比如,在疫情防控的大背景下,线下扎堆排队这种现象并不难消除:统一采取线上预约购买,然后通过邮寄的方式送货上门。哪怕是为了让粉丝看到、摸到真实物品再放心购买,也完全可以采取分时段、分不同地方的错峰线下提货机制,哪里需要凌晨排队购买?电商如此发达、线上+线下的新零售模式也已经发展多年,原始的凌晨排队现场还在不断刷新人们的三观,这才令人费解。

值得注意的是,此次发售前上海迪士尼还特别提到,“根据相关政府部门的指导意见,乐园运营时间开始之前不得夜排或聚集”。显然,这一指导意见,不仅是针对游客和黄牛的,还是针对乐园本身的,甚至主要就是针对后者的。没有你的销售时间、地点和模式,哪来的购买队伍?

让真正喜爱、真正有需求的人,顺利地、便捷地获得相应的商品,咋就那么难?如果是真的想着回馈粉丝的热爱,麻烦方式简单一点。越简单,越真诚。

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