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疫情之下,64.4%大学生每年出游约1-2次

中国旅游报 张琳琳 2022-04-08 15:59:52

大学生旅游消费行为表现出比较明显的倾向性和独特性。

根据《中国统计年鉴2021》,2020年在校普通本专科大学生、硕博研究生共有3599万人。大学生旅游市场的潜力不容忽视,然而专门针对大学生旅游市场开展的营销活动、开发的旅游产品并不多。山东旅游职业学院通过面向8500名在校生发放问卷,深入开展大学生旅游消费行为特征分析,并提出市场开发策略,希望为推动大学生旅游市场开发、助力旅游业复苏发展提供有益借鉴。

一、大学生旅游消费行为的特征

此次调研中,有82%的被调查者表示喜欢旅游,其中,64.4%的学生表示虽然受到疫情影响,当下每年出游也达到了1-2次。分析调研数据,发现大学生旅游消费行为表现出比较明显的倾向性和独特性。

1.大学生旅游消费动机多元。大学生旅游消费动机是影响大学生旅游市场形成的主要因素。有的大学生在校期间忙于学业,生活较为枯燥乏味,压力得不到释放,出游主要是为了放松。有的大学生求知欲强,对新鲜事物有很强的好奇心,出游可以感受不一样的风土人情、体验新鲜事物。还有的大学生热爱运动,希望利用闲暇时间进行旅游健身。调查显示,大学生的旅游动机以放松、求新和文娱为主。

2.更倾向于低成本、经济型的短途旅游。受闲暇时间以及当下疫情防控政策的影响,大学生周末和固定节假日一般选择相对近的距离出游。同时,由于大学生可支配的资金有限,选择价格相对低廉的旅行符合大学生的实际情况。调查结果与此一致,数据显示,大学生出行前最关注的旅游目的地信息是距离和消费价格,分别占比40.7%和36%。

3.二次主动型消费倾向表现得尤为明显。二次消费,是指除进入景区必需的首道门票消费外,游客在景区内进行的其他消费,包括景区内部游览交通、设施场馆门票、休闲娱乐项目、旅游商品、餐饮、景区内住宿等。以大学生一日游为例,休息娱乐、餐饮、旅游商品等二次消费占一日游总消费的55.2%,由此看来,外出旅游大学生普遍具备购物娱乐等二次消费的强烈欲望和倾向。

4.更偏好风景优美、主题突出的知名景区景点。调查显示,最受大学生欢迎的旅游景区是自然风光类型景区,占比为62.2%,主题乐园、时令体验、城市观光、展馆展览也颇受大学生青睐,分别占比53.3%、48.5%、40.7%、40.0%。大学生的旅游动机以放松、求新和文娱为主,最受欢迎的旅游景区类型调查结果与旅游动机相一致。

5.更偏好通过信息化渠道获取信息和预订出行服务。随着信息化应用的广泛普及,信息化宣传营销方式与传统方式相比更加受到大学生群体的欢迎。调查显示,大学生获取旅游目的地和景区信息的渠道,首选是移动社交网络平台,占比达到80.4%,其次是旅游电商网站和旅游机构官方平台,分别占比45.6%和23.8%,而选择亲朋好友推荐、传统媒体营销两种传统渠道的分别占比19.1%和12.5%。

二、大学生旅游市场开发的优化策略

1.开发多元化旅游产品。根据大学生群体出游动机复杂活跃、出行时间相对集中、倾向于中近距离游等特征以及当前疫情防控的相关要求,景点景区、旅游企业可以吸收大学生参与设计,有针对性地开发满足不同需求的旅游产品,持续增强市场吸引力,培育壮大市场增长点。如,从出游时间方面,可以设计假期游、周末游、闲暇游等;从出行团组方面,可以设计个人游、结伴游、团组游等;针对大学生所处不同年级阶段,可以设计城市游、研学游、就业体验游等。总之,针对大学生的旅游产品设计要突出多元化、特色化,可选方案要优、要多,要满足灵活、自由出行的选择倾向。

2.重视旅游营销策略。大学生有出游的动机和愿望,但不一定能够有效地转化为出游的实际行动。好的营销是成功开发市场的先决条件。一是开展好价格营销。针对大学生低消费经济型偏好,景区景点可以采取价格营销的策略,如,门票较贵的景区景点或者在旅游淡季的时候,可以对大学生实行半价、减免优惠;还可以根据不同的项目、不同的时段,制定更加灵活合理的价格等。二是利用好多渠道营销。一方面,加大平台、网络等信息化渠道营销,提升互动、参与体验度,提高景区景点热度,充分发挥“网红打卡地”等的吸引作用。另一方面,持续发挥传统营销渠道安全、直观的比较优势,通过参与报刊电视宣传、官方评选等活动提升景区景点等的美誉度、旅游企业的信誉度,往往能取得更好的效果。三是挖掘好文化营销。大学生群体更容易接受各种文化浸润,景区景点要深度挖掘传统文化、外来文化等不同类型文化的典型,以典故、名人等为切入点讲好人文故事,增加景区景点的文化厚度。旅行社要善于整合资源,打造推出契合大学生文化需求的旅游产品和线路。

3.优化旅游消费体验。旅游消费体验是关系到旅游感受愉悦与否的关键因素。一方面,大学生旅游二次消费发生率非常高,消费支出比较均衡,景点景区在设计开发相关旅游项目时,要围绕“玩得好”“学得好”“行得安全便捷”进行定向开发研究。另一方面,考虑到一些大学生尚不能完全独立生活的情况,不可忽视家人、朋友等陪同人员的旅游体验,应着重提升家庭游、亲朋游等的出行感受。

4.加大宣传力度。大学生旅游市场开发需要做到线上线下、多元模式相结合,关键是打通高校旅游信息渠道。线上,可以以广告、微电影、微商等为主要方式进行推广,也可将文化旅游产品嵌入学校官网等进行宣传;线下,适宜采用集中进校园宣传方式进行推广,由旅行社、景点景区与学校沟通,通过树立展板展示、赞助学校旅游社团、联合开展文宣活动等来推广,要同步宣传好旅游安全环境和旅游产品,树立长远开发理念。要将各种促销手段结合起来,以期获得最佳效果。

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豆汁儿咖啡 老王

看看大学城周边热闹的电竞房、情侣主题房、轰趴棋牌密室逃脱、蜜雪冰城、网咖台球厅、烧烤店、烤冷面、就知道大学生的旅游形式主流了。

2022-04-08
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豆汁儿咖啡 老王:

“史上最宅最可怜”大学生是怎么养成的?口罩阻止了这一代人“本该青春洋溢”的正常生活方式,而被商业内卷裹挟,形成了一个独特的时代特征。

2022-04-08

纸风车:

多少是对旅游有些误解了。

2022-04-09

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