武夷山与台湾阿里山携手旅游维权

福建东南新闻网 2008-05-22 14:27:00

5月19日,"武夷山—阿里山消费者权益保护协作协议"在武夷山市签订,这是全国第一个海峡两岸消费者权益保护协作协议,标志着两岸消费者维权协作步入一个新的里程。旅游业内人士认为,此举将为两岸游客提供优质旅游消费环境,对推动两岸的旅游业发展有重大意义。

  5月19日,"武夷山—阿里山消费者权益保护协作协议"在武夷山市签订,这是全国第一个海峡两岸消费者权益保护协作协议,标志着两岸消费者维权协作步入一个新的里程。旅游业内人士认为,此举将为两岸游客提供优质旅游消费环境,对推动两岸的旅游业发展有重大意义。
 
  武夷山市消费者权益保护委员会与中国台湾两岸消费者保护权益协进会接洽协商,双方共同推出如下举措:在通用祖国大陆的消费者投诉电话——12315和台湾消费者投诉电话——1950的基础上,将利用互联网技术,建立消费警示网络发布制度,构建消费维权信息交流网络平台;两地游客异地投诉的,均实行"谁受理、谁转办、谁反馈"的原则,相互认可依照事发地有关法律、法规调处消费纠纷的结果;双方还确立了定期交流机制,每年将定期组织人员互访,探讨消费者维权机制,提高消费者维权协作水平。
 
  据了解,近年来,台湾地区到武夷山观光旅游的人员逐年上升,仅今年1月至4月,武夷山接待台湾游客两万多人次,同比增长15.2%。

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