游客评测 青岛19家高星级酒店排名次

半岛都市报 2008-08-19 09:39:00

8月18日,青岛市旅游局通报了本年度青岛市区19家高星级酒店旅游服务质量游客满意度测评及排名情况。

  8月18日,青岛市旅游局通报了本年度青岛市区19家高星级酒店旅游服务质量游客满意度测评及排名情况。

  据青岛市旅游局有关负责人介绍,根据相关要求,青岛市旅游局组织来青游客对四五星级饭店服务质量进行了现场测评。参加测评的高星级酒店为19家,本次测评共收回测评票595张,游客们对高星级酒店总体满意度达到94.26%,同比增加2.8个百分点。青岛市旅游局有关负责人介绍说,从各项指标来看,较去年同期均有增长,尤其是前厅服务游客满意度达到96.49%,同比增长了3.97个百分点,深得游客好评。

  参加测评的五星级酒店按得分排名依次为:海天大酒店、海景花园大酒店、香格里拉大饭店、汇泉王朝大饭店、麒麟皇冠大酒店、丽晶大酒店;五星级酒店总体评价得分为4.7839分,游客满意度为95.68%,同比增长5.42个百分点。四星级酒店得分排名依次为:丽天大酒店、黄海饭店、泛海名人酒店、山孚大酒店、北海宾馆、海情大酒店、国敦大饭店、德宝花园大酒店、索非亚国际大酒店、府新大厦、鹰谷国际酒店、东方饭店、红日宾馆;四星级酒店总体得分为4.6803分,游客满意度为93.61%,同比降低0.06个百分点。

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