厦门开通旅游热线 投诉处理更迅速

福建之窗 2008-08-29 10:59:00

28日,厦门旅游热线968118正式开通。据悉,厦门旅游热线968118,是厦门市旅游局投资建设的一个旅游公共信息服务平台,旨在推进厦门旅游信息化建设和电子商务发展。旅游热线968118依托中国厦门旅游网,将电子政务与电子商务相结合。

  28日,厦门旅游热线968118正式开通。据悉,厦门旅游热线968118,是厦门市旅游局投资建设的一个旅游公共信息服务平台,旨在推进厦门旅游信息化建设和电子商务发展。旅游热线968118依托中国厦门旅游网,将电子政务与电子商务相结合。

  记者了解到,该热线将及时公布政府旅游公共信息及相关法律法规,让游客、市民在第一时间了解最权威的出行资讯;开通24小时旅游电话热线服务,为游客的吃、住、行、游、购、娱提供最便捷的全天候优质服务;旅游热线为游客提供最齐全的酒店、机票、旅游线路、商务会展的查询与预订,并通过中国厦门旅游网,实现在线预订与网上支付。

  游客、市民还可通过热线进行旅游投诉、申请和建议,热线将在第一时间反映给相关部门或领导,并及时通过语音、邮件、传真、短信等方式反馈给当事人。

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