经济型酒店跨区域联盟使市场从混战逐渐走向割据

羊城晚报 2008-09-06 20:45:00

7天连锁酒店9月4日宣布,由其创立的品牌经济型连锁酒店跨区域酒店联盟———星月联盟正式成立,这是继7月携程创立“星程”以来的又一低星级酒店的跨区域联盟。

  如果草莽英雄辈出的经济型酒店市场可以称作一个乱世,那么,这个乱世正在走向割据。7天连锁酒店9月4日宣布,由其创立的品牌经济型连锁酒店跨区域酒店联盟———星月联盟正式成立,这是继7月携程创立“星程”以来的又一低星级酒店的跨区域联盟。

  “星月”开出优厚条件

  星星之火,可以燎原。不论是携程创立“星程”,还是7天创立“星月”,其宗旨都是串联“先天条件”较好的中小酒店,形成规模优势。不过“7天”强调,星程着眼于单体酒店,而“星月”着眼于经济型连锁酒店。

  星月联盟将从四个方面为联盟商提供支持:一是网络系统平台支持,包括为联盟酒店提供便捷的信息更新、订单处理、房态控制等服务;二是庞大而精准的会员体系支持,超过300万的会员均为经济型酒店的潜在客户,加上各联盟商自身会员共享,会员精准度极高;三是先进的营销管理经验,帮助联盟商拓宽营销渠道,以网络营销取代传统营销模式。四是先进的酒店管理经验,包括标准化酒店管理等。

  对于加盟酒店,“星月联盟”开出的条件相当吸引:联盟成员无须交纳加盟费,也无需启动资金,只需支付少量费用用于会员积分等支出,即可共同参与联盟会员发展的计划。

  中小品牌酒店面临压力

  面对相继成立的酒店联盟,此时此刻,众多中低星级单体酒店正面临一个艰难的抉择:要不要选择加盟?

  近几年,经济型连锁酒店在国内大量涌现,高星级酒店也大量建成开业,许多酒店出租率下降明显。但事实上,很大一部分中低星级酒店的服务品质不差,且具有房间空间大、地段好等优势,但受困于酒店缺乏客源支持、宣传能力有限,这些单体酒店市场份额普遍较低。

  加盟,则弱化自身品牌形象,不加盟,中小品牌则要承受搭建自己的中央预订系统这种高成本和越来越大的市场竞争压力。据悉,目前岭南集团旗下广州佳园连锁酒店、北京桔子酒店以及上海宝隆居家等品牌酒店均首批加入,“7天”预计到今年底加入星月联盟的分店数将超过600家。

  “中小品牌的经济型酒店不少受制于酒店的规模和区域的局限性,不能很好地为其会员提供全方位的服务。”7天连锁酒店CEO郑南雁解释了星月联盟成立的初衷。“但在众多中小品牌的经济型酒店中有不少酒店地段好、服务品质较好。”近几年来,经济型酒店行业的激烈竞争,使区域性中小规模品牌经济型酒店面临竞争压力。

  能否保证服务品质成悬念

  酒店的营销渠道,又是酒店经营中最难的一个环节。中国绝大多数酒店的营销渠道非常传统:要么设置路口广告、要么与三公里内的公司签协议、要么依托旅行社、要么建立呼叫中心。连锁酒店还要依靠规模优势,否则无法获得共享资源,投入巨大,收效甚微。联盟,或是高效率解决燃眉之急的好办法。

  然而,面对低星酒店联盟的快速扩张策略和松散组织构架,一家知名经济型连锁酒店品牌的CEO提出了疑问:酒店联盟将如何监控旗下酒店的品质,如何保证这些酒店具有同样的管理水准?即使是推崇标准化经营的连锁酒店企业自身,尚且无法保证旗下每家门店都拥有同等的服务品质,更何况没有统一标准的“星程”、“星月”?也许,这些都是刚刚开始的酒店“三国”时代故意留给业界的悬念。

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